<div dir="auto"><div>Hi Carlos<br><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, 8 Sep 2020, 12:36 pm Carlos Chavez, <<a href="mailto:cursor@telecomab.mx">cursor@telecomab.mx</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">     Some users have complained that their calls drop after about 30 <br>
seconds. </blockquote></div></div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"></div><div dir="auto">The rtp timeout is usually about 30 seconds. If rtp is only 1 way then the calls will drop after 30 secs. This is usually nat/firewall related so a packet dump helps to confirm. I also find using tcpdump to write a pcap file that I can feed into wireshark is helpful as wireshark has great sip decoding options. It will trace the callflow, pull out relevant packets, replay audio. Its very helpful </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Is there anything different about these users and their setup? Or who they are calling? </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"> Not all, just some.  After looking at the log files the only <br>
difference I can find from the dropped calls is the following line:<br>
<br>
[2020-09-07 11:29:59] VERBOSE[21666][C-00000055] bridge.c: Bridge <br>
14410400-5e04-4358-af0c-45fd71f6f5cd: switching from simple_bridge <br>
technology to native_rtp<br>
<br>
     Most calls just do:<br>
<br>
[2020-09-07 18:13:56] VERBOSE[15293][C-00000084] bridge_channel.c: <br>
Channel PJSIP/1028-0000012a joined 'simple_bridge' basic-bridge <br>
<626258fc-0649-45c7-b0d3-630a06d2c91b><br>
<br>
     Why are some calls using the simple bridge and others switch to the <br>
native_rtp bridge?  Could this be a codec problem?  How can I prevent <br>
the switch?<br>
<br>
-- <br>
Telecomunicaciones Abiertas de México S.A. de C.V.<br>
Carlos Chávez<br>
+52 (55)8116-9161<br>
<br>
<br>
-- <br>
_____________________________________________________________________<br>
-- Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">http://www.api-digital.com</a> --<br>
<br>
Check out the new Asterisk community forum at: <a href="https://community.asterisk.org/" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">https://community.asterisk.org/</a><br>
<br>
New to Asterisk? Start here:<br>
      <a href="https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Getting+Started" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Getting+Started</a><br>
<br>
asterisk-users mailing list<br>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>
   <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a></blockquote></div></div></div>