
<html><head><title>Re: [asterisk-users] POlycom phone not ringing behind firewall (401 permission denied)</title>

<meta charset="utf-8" http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=9; IE=8; IE=7; IE=EDGE" />

</head>

<body>

<span style=" font-family:'arial'; font-size: 12pt;">Hello Jerry,<br>

<br>

Tuesday, June 30, 2020, 5:23:15 AM, you wrote:<br>

<br>

</span><table style =" border-collapse: collapse;" cellpadding = 1 cellSpacing = 2>

<tr>

<td  width=3 bgcolor= #0000ff><br>

</td>

<td ><span style=" font-family:'consolas'; font-size: 10pt;">I have polycom phones setup in an office connected to a cloud asterisk server. The polycom phones can call out just fine - audio just fine. </td>

</tr>

</table>

<br>

<br>

<span style=" font-family:'consolas'; font-size: 10pt;">One of my friends just had a cloud phone system set up and the vendor supplied Yealink phones which didn't work correctly with the bosses cordless headset so they replaced his phone with a Polycom one. When doing this, they insisted I set the DNS in the router to 8.8.8.8, 8.8.4.4 as they claimed it would not work with their internet providers DNS!  Seems odd, and I never tried it with the old DNS settings, but maybe it will help.<br>

<br>

-- Ira</body></html>