<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="color:rgb(51,0,153)">Hi Olivior,</div><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="color:rgb(51,0,153)"><br>We have recently worked on a WebRTC based agent panel. As based on my experience I think that WebRTC based phones are far better and cheaper then those soft / sip phone. the big plus is that they are easy to customize and developer can use the power of browser and web to build / offer features which are not possible with regular phones. <br></div><div class="gmail_default" style="color:rgb(51,0,153)"><br>Regarding your concern about BLF or call history, for me as a being developer it is just a matter of customization.<br><br>Regards<br><br></div><div><div dir="ltr" class="m_5479473547134787782gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div>Nasir Iqbal<br><br>ICTBroadcast - an <a href="https://www.ictbroadcast.com/how-become-internet-telephony-service-provider-itsp-using-ictbroadcast-sp-edition" target="_blank">Auto Dialer software for ITSP</a><div>SMS, Fax and Voice broadcasting & Inbound / Outbound Campaigns</div><div><a href="http://www.ictbroadcast.com/" target="_blank">http://www.ictbroadcast.com/</a><br></div></div></div></div></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Thu, Sep 27, 2018 at 1:06 AM Carlos Chavez <<a href="mailto:cursor@telecomab.mx" target="_blank">cursor@telecomab.mx</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">On 9/26/18 10:20 AM, Matthew Fredrickson wrote:<br>
<br>
> On Wed, Sep 26, 2018 at 9:40 AM Carlos Chavez <<a href="mailto:cursor@telecomab.mx" target="_blank">cursor@telecomab.mx</a>> wrote:<br>
>> On 9/26/2018 4:46 AM, Olivier wrote:<br>
>><br>
>>> Hello,<br>
>>><br>
>>> This morning, I asked myself if WebRTC could be a viable alternative<br>
>>> to softphone deployment.<br>
>>><br>
>>> For me, main issue with Softphones is the amount of work needed for<br>
>>> installation and configuration.<br>
>>> Also, Softphones must be carefully choosen if Deskphone-like quality<br>
>>> is expected.<br>
>>><br>
>>> Now that WebRTC becomes ubiquitous, it might make sense to trade<br>
>>> Softphone features (call history, BLF, ...) for WebRTC deployment<br>
>>> simplicity.<br>
>>><br>
>>> What do you think of this ?<br>
>>> What kind of experience did you met with such WebRTC deployments ?<br>
>>> What about classic telephony features (CallTransfer) ?<br>
>>> Have you tried Cyber Maga Phone 2K ?<br>
>>><br>
>>       If you can get it to work WebRTC is a good option.  The problem is<br>
>> that any changes in your network may disrupt it and even trying to<br>
>> replicate your installation is difficult.  I have it working fine on my<br>
>> website so customers can call us directly from our web page but I never<br>
>> could get Cyber Mega Phone 2K to work on the same server.  We used JSSIP<br>
>> to create the webrtc phone on our website.<br>
> We just updated the documentation for how to get CMP2K working on the<br>
> wiki [1].  We'd love some feedback if you still have issues getting it<br>
> setup so that we can improve the docs.<br>
><br>
> [1] <a href="https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Installing+and+Configuring+CyberMegaPhone" rel="noreferrer" target="_blank">https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Installing+and+Configuring+CyberMegaPhone</a><br>
><br>
> Best wishes,<br>
> Matthew Fredrickson<br>
><br>
     I followed the procedure indicated in the link but I cannot get <br>
remote video.  I can only see my own feed.  We do have audio for a <br>
little while.  For some reason the users get disconnected after a few <br>
minutes even though you can still see your video feed on screen.  This <br>
was done with Asterisk 15.6.0<br>
<br>
-- <br>
Telecomunicaciones Abiertas de México S.A. de C.V.<br>
Carlos Chávez<br>
+52 (55)8116-9161<br>
<br>
<br>
-- <br>
_____________________________________________________________________<br>
-- Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.api-digital.com</a> --<br>
<br>
Astricon is coming up October 9-11!  Signup is available at: <a href="https://www.asterisk.org/community/astricon-user-conference" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.asterisk.org/community/astricon-user-conference</a><br>
<br>
Check out the new Asterisk community forum at: <a href="https://community.asterisk.org/" rel="noreferrer" target="_blank">https://community.asterisk.org/</a><br>
<br>
New to Asterisk? Start here:<br>
      <a href="https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Getting+Started" rel="noreferrer" target="_blank">https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Getting+Started</a><br>
<br>
asterisk-users mailing list<br>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>
   <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a></blockquote></div>