<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <tt>Don't use an 'h' extension, use a hangup handler.   </tt><tt><br>
    </tt><tt>Use the MASTER_CHANNEL() function to set variables to
      ensure they are always set in the "top most" channel.  Below is an
      untested example, but is inspired by dialplan code I use in
      production.  Maybe it will help.<br>
      <br>
    </tt>
    <div><tt>[outbound] ; this is called on the incoming (caller)
        channel</tt><tt><br>
      </tt></div>
    <div><tt>exten => _X.,1,Noop</tt><tt><br>
      </tt><tt> same =>
        n,Set(MASTER_CHANNEL(start_timestamp)=${STRFTIME(,,%s.%3q)})</tt><tt><br>
      </tt><tt> same =>
        n,Set(CHANNEL(hangup_handler_push)=hangup_handler,s,1)</tt><tt><br>
      </tt><tt><tt> same =>
          n,Set(MASTER_CHANNEL(callid_ingress)=${SIPCALLID})</tt><tt><br>
           </tt>same => n, *** unrelated dialplan, AGIs, etc. ***</tt><tt><br>
      </tt><tt> same => n,Dial(SIP/${</tt><tt><a
          href="mailto:EXTEN%7D@1.1.1.1">EXTEN}@1.1.1.1</a></tt><tt>,,U(answer_handler)b(pre_dial_handler^s^1)g</tt><tt><br>
      </tt><tt> same => n, *** dialplan for the caller when the
        callee hangs up first, not run when caller hangs up first.  use
        it to try dialing another destination, play intercept to caller,
        etc. ***</tt><tt><br>
      </tt><tt><br>
      </tt><tt><br>
      </tt><tt>[pre_dial_handler] ; this is called on the outgoing
        (callee) channel</tt><tt><br>
      </tt><tt>exten => s,1,Noop</tt><tt><br>
      </tt><tt> same =>
        n,Set(MASTER_CHANNEL(callid_egress)=${SIPCALLID})</tt><tt><br>
      </tt><tt> same =>
        n,Set(MASTER_CHANNEL(dial_timestamp)=${STRFTIME(,,%s.%3q)})</tt><tt><br>
      </tt><tt> same => n,Return</tt><tt><br>
      </tt><tt><br>
      </tt><tt><br>
      </tt><tt>[answer_handler] ; run on outgoing (callee) channel, but
        sets answer_timestamp in the caller channel</tt><tt><br>
      </tt><tt>exten => s,1,Noop</tt><tt><br>
      </tt><tt> same =>
        n,Set(MASTER_CHANNEL(answer_timestamp)=${STRFTIME(,,%s.%3q)})</tt><tt><br>
      </tt><tt> same => n,Return</tt><tt><br>
      </tt><tt><br>
      </tt><tt><br>
      </tt><tt>[hangup_handler]  ; run on incoming (caller) channel, use
        to do final post call cleanup </tt><tt><br>
      </tt><tt>
        exten => s,1,Noop</tt><tt><br>
      </tt><tt>
         
        same =>
        n,Set(MASTER_CHANNEL(hangup_timestamp)=${STRFTIME(,,%s.%3q)})</tt><tt><br>
      </tt><tt>  same => n, ***post call cleanup AGIs, dialplan, etc.</tt><tt>
        ***<br>
      </tt><tt> 
        same => n,Return</tt><tt><br>
      </tt><tt> </tt><tt><br>
      </tt><br>
      <br>
    </div>
    <div class="moz-cite-prefix">On 12/26/2017 03:28 PM, Dovid Bender
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
cite="mid:CAM3TTh1mj6F1JbUsxxzsFi4rZ+9m8X1LVt3b4BZd8r8JZX31Hg@mail.gmail.com">
      <div dir="ltr">Hi,
        <div><br>
        </div>
        <div>I have a dial plan where I need to notify an external
          system when a call was answered and when the call hung up. In
          both requests the start time needs to be the same. My Dialplan
          looks something like this:</div>
        <div><br>
        </div>
        <div><br>
        </div>
        <div>[outbound]</div>
        <div>Exten => _X.,1,Dial(SIP/${<a
            href="mailto:EXTEN%7D@1.1.1.1" moz-do-not-send="true">EXTEN}@1.1.1.1</a>,,U(call-answer-from-carrier))</div>
        <div><br>
        </div>
        <div>Exten => h,1,NoOp(ANSWERED_TIME: ${ANSWEREDTIME}
          >>> DIAL_TIME: ${DIALEDTIME} >>>
          HANGUP_TIME: ${EPOCH} >>> ANSWERED TIME
          ${MATH(${EPOCH}-${ANSWEREDTIME},int)})</div>
        <div><br>
        </div>
        <div>[call-answer-from-carrier]</div>
        <div>Exten => s,1,Noop(CALL WAS ANSWERED AT ${EPOCH}</div>
        <div>Exten => s,n,Agi(some_script.py)</div>
        <div><br>
        </div>
        <div>Now in theory the hangup time of the call (${EPOCH} in the
          h extension) minus the answered time should be the same as the
          noop from my subroutine. I am finding that some times they
          match and some times they are off by a second. My issue is
          that the external system expects the answered time to the same
          for when we call it from the SubRoutine as well as from the h
          extension. I assume the difference is based on the microsecond
          of when we look at EPOCH how DIALEDTIME is rounded.</div>
        <div><br>
        </div>
        <div>Any tips on how I can get the same answered time across the
          board?</div>
        <div><br>
        </div>
        <div>TIA.</div>
        <div><br>
        </div>
        <div>Dovid</div>
        <div><br>
        </div>
      </div>
      <br>
      <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
      <br>
    </blockquote>
    <br>
  </body>
</html>