
<html>

  <head>

    <meta content="text/html; charset=windows-1252"

      http-equiv="Content-Type">

  </head>

  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">

    Hi,<br>

    <br>

    I am pulling my hair for days now...<br>

    <br>

    I can´t get a PolyCom SoundStation IP 6000 (Conferencephone) to

    register with my Asterisk.<br>

    <br>

    There are no SIP Packets arriving at my asterisk at all... and it

    has nothing to do with a firewall or similar...<br>

    <br>

    Simple Question:<br>

    Does anybody have a running SoundStation IP 6000 registerd with

    asterisk?<br>

    If so... would you please be so kind to tell me whats wrong with my

    setup?<br>

    <br>

    AsteriskServer: 192.168.1.211<br>

    SIP-user: 165<br>

    <br>

    (the SIP-Settings on asterisk-side are OK, tested with a normal

    Softphone... registering and placing calls is no problem...)<br>

    <br>

    The phone-log only says: "Registration failed User: 165, Error

    Code:480 Temporarily not available"<br>

    <br>

    I tried with newest firmware, resetting to factory 100 times, using

    a provisionig file (which the SoundStation correctly downloads)<br>

    but it is always the same... the SoundStation does not contact the

    asterisk for registering...<br>

    <br>

    Phoneversion:<br>

    <table>

      <tbody>

        <tr>

          <td colspan="2"><span textid="291">Telefoninformationen</span>

          </td>

        </tr>

        <tr>

          <td> <span textid="292">Telefonmodell</span> </td>

          <td> SoundStation IP 6000 </td>

        </tr>

        <tr>

          <td> <span textid="293">Teilenummer</span> </td>

          <td> 3111-15600-001 Rev:W </td>

        </tr>

        <tr>

          <td> <span textid="294">MAC-Adresse</span> </td>

          <td> 00:04:F2:07:0C:D3 </td>

        </tr>

        <tr>

          <td> <span textid="97">IP-Adresse</span> </td>

          <td> 192.168.0.13 </td>

        </tr>

        <tr>

          <td> <span textid="1023">UC-Softwareversion</span> </td>

          <td> 4.0.11.0583 </td>

        </tr>

        <tr>

          <td> <span textid="297">BootROM-Softwareversion</span> </td>

          <td> 5.0.5.2324 </td>

        </tr>

      </tbody>

    </table>

    <br>

    I can ping the phone from the asterisk, the phone can reach the

    asterisk server (as it downloads the tftp files, if used with<br>

    a provisioning profile), so the route and everything is correct... I

    even connected another Hardphone on the same cable<br>

    that stuck in the Polycom... no problem... the other phone can

    register and works, so there is really no cable or firewall<br>

    related problem here... it must be a setting!<br>

    <br>

    thank you<br>

    <br>

    <br>

    <br>

  </body>

</html>