<font size=2 face="sans-serif">I think this may be a possible bug, but
wanted to see if anyone else has run into something like this before. I
am running Asterisk 11.6.0 currently. For the most part it works and works
well. What happened yesterday though has me scratching my head a bit. I
have a queue defined that has autopause set to on and timeout set to 20.
The call was sent to the first available agent who rejected the call at
14 seconds. Then it was sent to the next agent who was only rang for 6
seconds before the queue app pulled the call back, autopaused agent 2 and
then dialed agent 3. It seems like the 20 second timer did not get reset
after the call rejection and subsequent re-assignment of the call. Instead
it only gave the second agent the remaining 6 seconds before taking the
call back.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Has anyone run into this previously?
I have attached a cleaned up version of the logs below.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:31:48] VERBOSE[31614][C-0000424d]
pbx.c: [Sep 21 11:31:48]     -- Executing [redacted@redacted:5]
Queue("SIP/redacted-0000705c", "cs,Crx,,,1800") in
new stack</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:31:48] VERBOSE[31614][C-0000424d]
netsock2.c: [Sep 21 11:31:48]   == Using SIP RTP CoS mark 5</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:31:48] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:31:48]     -- Called SIP/agent1</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:31:48] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:31:48]     -- SIP/agent1-0000705d is
ringing</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:02] VERBOSE[29145][C-0000424d]
chan_sip.c: [Sep 21 11:32:02]     -- Got SIP response 603 "Decline"
back from redacted:5060</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:02] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:32:02]     -- SIP/agent1-0000705d is
busy</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:02] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:32:02]     -- Nobody picked up in 14000
ms</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:02] VERBOSE[31614][C-0000424d]
netsock2.c: [Sep 21 11:32:02]   == Using SIP RTP CoS mark 5</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:02] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:32:02]     -- Called SIP/agent2</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:02] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:32:02]     -- SIP/agent2-0000705f is
ringing</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:08] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:32:08]     -- Nobody picked up in 20000
ms</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:08] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:32:08]     -- Auto-Pausing Queue Member
SIP/agent2 in all queues since they failed to answer on queue cs.</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:13] VERBOSE[31614][C-0000424d]
netsock2.c: [Sep 21 11:32:13]   == Using SIP RTP CoS mark 5</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:13] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:32:13]     -- Called SIP/agent3</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:13] VERBOSE[31614][C-0000424d]
app_queue.c: [Sep 21 11:32:13]     -- SIP/agent3-00007060 is
ringing</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">[Sep 21 11:32:18] VERBOSE[31614][C-0000424d]
pbx.c: [Sep 21 11:32:18]   == Spawn extension (cs, redacted, 5) exited
non-zero on 'SIP/003567101-0000705c'</font>
<br><font size=2 face="sans-serif"><br>
Kevin Larsen - Systems Analyst - Pioneer Balloon - Ph: 316-688-8208</font>