<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra">Hi Murthy,</div><div class="gmail_extra"><br>Short answer: Yes this kind of call center operation is quite common.</div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">There are several different dialers available for this kind of activity via Asterisk (or one of the projects based on Astersik).</div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">Please let me know if you need help and I or the list can direct you to some of them. We have done it for some large and complicated applications, and offer it as a service it you like.</div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">Eric</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"> <br>
Date: Sat, 1 Aug 2015 17:57:23 +0000<br>
From: Murthy Gandikota <<a href="mailto:murthy64@hotmail.com">murthy64@hotmail.com</a>><br>
To: "<a href="mailto:asterisk-users@lists.digium.com">asterisk-users@lists.digium.com</a>"<br>
        <<a href="mailto:asterisk-users@lists.digium.com">asterisk-users@lists.digium.com</a>><br>
Subject: [asterisk-users] Call Center<br>
Message-ID: <COL130-W54A2598D22C1738DC943A5C2890@phx.gbl><br>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"<br>
<br>
Hi All<br>
<br>
Has anyone used Asterisk for a Call Center operation? What I mean is: given a list of phone numbers, can Asterisk dial each number, play a message and accept some DTMF? I ask because I am an employee of a non-profit company based in San Diego, CA. I already evaluated Voicent and Voxeo. The former has expensive licensing terms and the latter is not best suited for a call center. I would appreciate your kind comments.<br>
<br>
Thanking you<br>
murthy<br>
<br></blockquote></div>
</div></div>