<div dir="ltr"><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote">On Fri, Sep 5, 2014 at 7:26 AM, Bryant Zimmerman <span dir="ltr"><<a href="mailto:BryantZ@zktech.com" target="_blank" onclick="window.open('https://mail.google.com/mail/?view=cm&tf=1&to=BryantZ@zktech.com&cc=&bcc=&su=&body=','_blank','location=yes,menubar=yes,resizable=yes,width=800,height=600');return false;">BryantZ@zktech.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span style="font-family:Arial,Helvetica,Sans-Serif;font-size:12px"><div>I am trying to use an ICW-1000G wireless handset connected to an asterisk server remotely</div>

<div> </div>

<div>The user is working from an offsite location and it appears that the device is not sending out keep-alives or stun.</div>

<div>The manufacture is not being of assistance at all.  I am wondering if anyone has worked with these units or has any ideas of what I could do to make them work.</div>

<div> </div>

<div>Anyone have a better alternative. The units must support wifi, be able to clip on belt and support an external headset (wired is fine) Battery life should support all day use in a standard biz env. Work thru a firewall from offsite.</div>

<div> </div>

<div>The ICW-1000G supports all of these requirements except the Work thru a firewall from off-site.</div>

<div> </div>

<div>If the MFG can't get a fix or someone does not have any ideas I would recommend people stay away from the ICW-1000G if you have to use them off-site or for hosted connections.</div>

<div> </div>

<div>Thanks</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888">

<div>Bryant</div></font></span></span> <br></blockquote><div><br></div><div>I use the older Unidata WPU-7800s remotely with both Asterisk and the phone behind firewalls with no problems.   What are your symptoms and Asterisk settings for the peer?</div><div><br></div></div></div></div>