<div dir="ltr">You should check ${QUEUE_PRIO} channel variable. Before sending the call to the queue set this variable for VIP callers, identified by CallerID.<div><br></div><div>We've made this for several of our customers by querying Elastix AdressBook, MySQL database or custom CRMs (through HTTP requests).<br>
</div><div><br></div><div>HTH,</div><div>Ioan</div><div><a href="http://www.modulo.ro">www.modulo.ro</a></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jun 13, 2014 at 9:15 PM, Adam Moffett <span dir="ltr"><<a href="mailto:adamlists@plexicomm.net" target="_blank">adamlists@plexicomm.net</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">We have a queue monitoring application running so we can see the caller ID of callers in a queue.  If we see a VIP in the queue, is there any method to force that call to be first in line?  If there's a softphone, or queue managing application already written that does this, I'd love to know.<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>

<br>
<br>
-- <br>
______________________________<u></u>______________________________<u></u>_________<br>
-- Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com" target="_blank">http://www.api-digital.com</a> --<br>
New to Asterisk? Join us for a live introductory webinar every Thurs:<br>
              <a href="http://www.asterisk.org/hello" target="_blank">http://www.asterisk.org/hello</a><br>
<br>
asterisk-users mailing list<br>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>
  <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank">http://lists.digium.com/<u></u>mailman/listinfo/asterisk-<u></u>users</a><br>
</font></span></blockquote></div><br></div>