<div dir="ltr"><div><div><div><div><div><div><div></div>Hi,<br><br></div>On a 11.8.1 system, I'm trying to configure a queue in which busy agents do no get incoming calls.<br><br></div>I dynamically add agents with lines (shamelessly copied from a running Freepbx/Asterisk 1.8 system) such as:<br>
AddQueueMember(myqueue,Local/123@agent/n,10,,hint:123@subs)<br><br></div>Basically, it works but incoming calls are sent to busy agents.<br><br>In sip.conf, callcounter is set to yes.<br></div>With CLI, I can read (ringinuse disabled) for each agent.<br>
<br></div><div>When an agent is on call, "core show hint 123" would output something like:<br>123@subs                : SIP/mac0123456789AB   State:InUse           Watchers  0<br></div><br><br></div>I would suspect I didn't provide appropriate state interface to AddQueueMember.<br>
<div><br><div><div>Suggestions ?<br><br></div><div>Regards<br></div><div><br><br></div></div></div></div>