<tt><font size=2>asterisk-users-bounces@lists.digium.com wrote on 01/02/2014
10:03:19 AM:<br>
<br>
> From: motty cruz <motty.cruz@gmail.com></font></tt>
<br><tt><font size=2>> To: Asterisk Users Mailing List - Non-Commercial
Discussion <br>
> <asterisk-users@lists.digium.com>, </font></tt>
<br><tt><font size=2>> Date: 01/02/2014 10:02 AM</font></tt>
<br><tt><font size=2>> Subject: [asterisk-users] Asterisk 1.8.22.0 Polycom
ip soundpoint sp450</font></tt>
<br><tt><font size=2>> Sent by: asterisk-users-bounces@lists.digium.com</font></tt>
<br><tt><font size=2>> <br>
> Hello, I'm having issues with my phone Polycom sp450 not subscribing<br>
> to Asterisk server. Asterisk server is fine, firewall is not the <br>
> issue because a secondary phone is working fine, my connection to
<br>
> the server is fine too, any ideas or suggestions are welcome. </font></tt>
<br><tt><font size=2>> <br>
> -Motty</font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>We use Polycom 450s as the main desk phone throughout
our company and have no issues with them registering. Without seeing your
configs, it is hard to give you specific advice. The part of your configs
you need to be looking at (assuming you are provisioning from http or ftp),
are the following:</font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>For the Polycom look at the reg section:</font></tt>
<br><tt><font size=2>  <reg reg.1.displayName="Bob Smith"
reg.1.address="6534" reg.1.auth.userId="6534" reg.1.auth.password="myPassword"></reg></font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>For Asterisk (in your sip.conf or other appropriate
config file):</font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>  [6534](polycom)</font></tt>
<br><tt><font size=2>  callerid="Bob SMith" <6534></font></tt>
<br><tt><font size=2>  secret=myPassword</font></tt>
<br><tt><font size=2>  mailbox=6534</font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>A couple of notes here: 6534 is the extension number
for Bob Smith. "myPassword" in the files should be replaced with
whatever password you have assigned for that phone. The (polycom) template
contains all the options needed for phones to work in my specific install,
but doesn't have anything that would affect registration.</font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>If you watch the asterisk console when you boot up
the phone, do you get any errors in the console? I know when I am testing/experimenting
with new setups that I often see errors when the phone goes to register.
It usually is because I have either specified a username that doesn't exist
in Asterisk or I have the phone passing an incorrect password with what
is specified in sip.conf.</font></tt>