<div dir="ltr">yes but I believe that least recent would ring one agent at a time?  If my understanding is incorrect please correct it.  We are wanting to keep with multiple phones ring to ensure coverage.<div><br></div><div>
Thanks,</div><div>Bryan</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div dir="ltr">-Bryan Anderson<br></div></div>
<br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Dec 9, 2013 at 4:11 PM, Chad Wallace <span dir="ltr"><<a href="mailto:cwallace@lodgingcompany.com" target="_blank">cwallace@lodgingcompany.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div class="HOEnZb"><div class="h5">On Mon, 9 Dec 2013 15:47:57 -0800<br>
Bryan Anderson <<a href="mailto:shadow431@gmail.com">shadow431@gmail.com</a>> wrote:<br>
<br>
> I have a call queue that rings about 15 users and they are wanting to<br>
> set it up so that the last person to answer a call doesn't ring on<br>
> the next incoming call.<br>
><br>
> What would be the best way to handle this?  I have been looking at the<br>
> strategies and none of those seem to be right for this.  My current<br>
> thoughts are probably a macro that places a penalty on the user tell<br>
> the next call is answered.<br>
><br>
> Any advice for this would be greatly appreciated.<br>
<br>
</div></div>Wouldn't the leastrecent strategy work for that?  It wouldn't<br>
absolutely forbid an agent from taking the next call, but it would make<br>
sure every other agent had priority.  You could also add a large wrap up<br>
time, to ensure they never get a second call within a certain time<br>
period.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
<br>
--<br>
<br>
C. Chad Wallace, B.Sc.<br>
The Lodging Company<br>
<a href="http://www.lodgingcompany.com/" target="_blank">http://www.lodgingcompany.com/</a><br>
OpenPGP Public Key ID: 0x262208A0<br>
<br>
<br>
--<br>
_____________________________________________________________________<br>
-- Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com" target="_blank">http://www.api-digital.com</a> --<br>
New to Asterisk? Join us for a live introductory webinar every Thurs:<br>
               <a href="http://www.asterisk.org/hello" target="_blank">http://www.asterisk.org/hello</a><br>
<br>
asterisk-users mailing list<br>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>
   <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><br>
</font></span></blockquote></div><br></div>