I missed one important parameter in my setup of BLF for polycom phones (at least if you want to do one touch directed pickup) <br>In sip.conf
add<br><span style="font-family:monospace;">           notifycid=yes
</span><br>the notifycid=yes causes asterisk to add a &quot;target uri = 
callID&quot; to the XML of the SIP notify. Without this target uri the 
Polycom phone will not do a directed pickup.
<br><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jun 17, 2011 at 2:17 PM, Gord Urquhart <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:gordurq@gmail.com">gordurq@gmail.com</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">