Hi,<br><br>If my memory serves me right, up to Asterisk 1.6, Queue app internals kept the application from working some other apps such as PickUp.<br><br>I wonder if such things are possible (and if possible, still keep useful Queue Logs ie logs in which picked up or transfered calls are shown as such):<br>
1- a call enters a queue, a phone rings, and a non-Queue member dials some digits and speaks with caller<br>2- a call enters a queue, a phone rings, basically a BLF attached to this phone blinks and someone pressing this BLS would pick the call up<br>
<br>Which method should be used for case 1 ? Using Transfer or PickUp ?<br><br>Regards<br><br><br><br>