<div dir="ltr"><div class="gmail_quote"><div dir="ltr"><div>Dear Mr/Ms;</div><div><br></div><div>web have some Queues and our Call Center and put caller in Queue Based on some regional decisions.</div><div>by the way, after the Caller placed on Queues, we like to be able to reorder them on our rules.</div>


<div><br></div><div>as an example:</div><div><div>there is a queue which have 10 caller in waiting stage right now, one with the no:7 is VIP!</div><div>so we need to change her place to no:2.</div><div><br></div></div><div>

<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"><span class="Apple-style-span" style="border-collapse: collapse; font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px; "><div>** again: i don&#39;t need to just make decision on incoming calls!</div>

<div>I am about the callers which has been Queue before now! they are some where in the middle of the Queue.</div></span></div><div><br></div><div><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"><i>what is the best way to do such a things, or alike...</i></div>

<br clear="all"><br>-- <br><div dir="ltr">Regards,<br>Ali R. Taleghani<br>0936 322 4069</div><br>
</div>
</div><br><br>
</div>