Thx Rudi. but this query results in <b>Empty set (0.32 sec)<br>src AND dst like number  </b>seems to be the problem area.<br><b><br></b>
<br>
Also, how can I get the hold time &amp; talk time as separate 
values OR may be total call connect time &amp; talk time (the difference
 of the 2 will be hold time).<br>
<br>
Thx<br>
Sans<br><br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Aug 4, 2010 at 6:18 PM, Rudi Oosthuizen <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:rudi.oosthuizen@nha.co.za">rudi.oosthuizen@nha.co.za</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;">
Mysql<br>
Use asteriskcdrdb;<br>
Select calldate,src,dst,disposition,duration,billsec,uniqueid from cdr where src like &#39;NUMBER&#39; and dst like &#39;NUMBER&#39; order by calldate;<br>
<br>
<br>
Rudi Oosthuzen<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
&gt;       Hi,<br>
<br>
&gt;       Can someone help me formulate MySQL Query(s) which will help me extract the<br>
&gt;       following details for a given DID (date range can be excluded for<br>
&gt;       simplicity).<br>
<br>
&gt;       Date-Time<br>
&gt;       DNID (I am recording this is `userfield`)<br>
&gt;       CLID<br>
&gt;       time-1 (when call was received)<br>
&gt;       time-2 (when call was answered by agent)<br>
&gt;       time-3 (when call was hung-up)<br>
<br>
&gt;       My Call flow is as follows:<br>
&gt;       - Caller dials a DNID<br>
&gt;       - Call enters queue<br>
&gt;       - Call rings in round-robin format to all logged in agents<br>
&gt;       - Agent answers call<br>
&gt;       - Both parties hand-up<br>
<br>
&gt;       Any help with MySQL queries or pointers are deeply appreciated.<br>
<br>
&gt;       Thx<br>
&gt;       Sans<br>
</blockquote></div><br>