Hi,<br><br>Can someone help me formulate MySQL Query(s) which will help me extract the following details for a given DID (date range can be excluded for simplicity).<br><br>Date-Time<br>DNID (I am recording this is `userfield`)<br>
CLID<br>time-1 (when call was received)<br>time-2 (when call was answered by agent)<br>time-3 (when call was hung-up)<br><br>My Call flow is as follows:<br>- Caller dials a DNID<br>- Call enters queue<br>- Call rings in round-robin format to all logged in agents<br>
- Agent answers call<br>- Both parties hand-up<br><br><br><br>Any help with MySQL queries or pointers are deeply appreciated.<br><br>Thx<br>Sans<br>