Thanks for the input guys. I don&#39;t use .xml files for Aastra. Everything is done on the UI.<div><br></div><div>#voicemail show users:</div><div><br></div><div><div><b>Context    Mbox  User                      Zone       NewMsg</b></div>

<div><b>|default    007   Alex                                             2</b></div><div><b>default    2100  Peter                                            1</b></div><div><b><br></b></div><div>This system is using FreePBX, so I checked the Device and Users in asterisk tables and they have &quot;default&quot; for voicemail setup which I think is right. I can also see the msg0000.txt in a folder that has new voicemail waiting. However, I am not sure about privileges though. Here is it:</div>

<div><br></div><div><div>[root@elastix INBOX]# ls -la</div><div>total 284</div><div>drwxrwxr-x 2 asterisk asterisk   4096 Jul 14 09:57 .</div><div>drwxrwxr-x 8 asterisk asterisk   4096 Jul 13 11:57 ..</div><div><b>-rw-rw-r-- 1 asterisk asterisk    282 Jul 12 18:46 msg0000.txt</b></div>

<div>-rwxrwxr-x 1 asterisk asterisk  83244 Jul 12 18:46 msg0000.wav</div><div>-rwxrwxr-x 1 asterisk asterisk   8510 Jul 12 18:46 msg0000.WAV</div><div><b>-rw------- 1 asterisk asterisk    261 Jul 14 09:57 msg0001.txt</b></div>

<div>-rwx------ 1 asterisk asterisk 150124 Jul 14 09:57 msg0001.wav</div><div>-rwx------ 1 asterisk asterisk  15270 Jul 14 09:57 msg0001.WAV</div></div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>Bruce</div><br><div class="gmail_quote">

On Wed, Jul 14, 2010 at 12:25 PM, Steve Johnson <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:stevej456@gmail.com">stevej456@gmail.com</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">

<div><div></div><div class="h5">On Wed, Jul 14, 2010 at 10:04 AM, bruce bruce &lt;<a href="mailto:bruceb444@gmail.com">bruceb444@gmail.com</a>&gt; wrote:<br>
&gt; Hi Guys,<br>
&gt; Running Asterisk v1.4.26 (Elastix flavour) and have Aastra 9480i, 6757i, and<br>
&gt; 6730i, but none of them indicate the voic-email. Where should I look for<br>
&gt; trouble to find the root issue for MWI?<br>
<br>
</div></div>(1) Check from the CLI&gt; voicemail show users<br>
<br>
to ensure that the proper mailboxes have been set up and there is new<br>
mail in them.  If this is not right, check the voicemail.conf entry<br>
for this mailbox.<br>
<br>
(2) Check the phone device configuration (in sip.conf) to ensure that<br>
the phone has a mailbox=xxx entry.<br>
<br>
for example:<br>
<br>
;entry in sip.conf for extension 115<br>
[115]<br>
context=yourcontext<br>
mailbox=115<br>
...<br>
<br>
Restart asterisk if you&#39;ve made changes and re-test.<br>
<div><div></div><div class="h5"><br>
--<br>
_____________________________________________________________________<br>
-- Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com" target="_blank">http://www.api-digital.com</a> --<br>
New to Asterisk? Join us for a live introductory webinar every Thurs:<br>
               <a href="http://www.asterisk.org/hello" target="_blank">http://www.asterisk.org/hello</a><br>
<br>
asterisk-users mailing list<br>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>
   <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>