<div>Hi All,</div>
<div> </div>
<div>Is there a way that I can include call dialing functionality in a webinterface. I have EyeBeam configured with a SIP user say </div>
<div>8440. Will I be able to design an inteface which agent can choose a number and the Dial without punching in the number in </div>
<div>Eyebeam.</div>
<div>I tried using the .call file. ie The agent can choose which number to dial from a web interface. Then, a .call file is </div>
<div>created with the following informations.</div>
<div> </div>
<div>Channel: Zap/g2/9444204943<br>Context: inbound_support<br>Extension: 8440<br>Priority: 0</div>
<div> </div>
<div>Now, in the extensions.conf file, I mentioned the following under inbound_support context.</div>
<div> </div>
<div>[inbound_support]<br>exten =&gt;8440,1,Dial(SIP/8440,55,tTo)<br>exten =&gt;8440,2,Answer<br>exten =&gt;8440,3,Hangup</div>
<div> </div>
<div>But, here the call gets connected only when the receiver end receives the call. When the receiver end picks up the phone, </div>
<div>SIP/8440 rings.</div>
<div> </div>
<div>Is there any other way to implement this. I am not ready to use Vicidial (AstGUIClient) because the interface to be designed </div>
<div>is too custom and the agent should have the list of numbers in front of them while they dial which cannot be done using </div>
<div>Vicicial.</div>
<div> </div>
<div>Regards,</div>
<div> </div>
<div>Kurian Mathew Thayil.</div>