<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Courier;
        panose-1:2 7 4 9 2 2 5 2 4 4;}
@font-face
        {font-family:Wingdings;
        panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoListParagraph, li.MsoListParagraph, div.MsoListParagraph
        {mso-style-priority:34;
        margin-top:0cm;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:36.0pt;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
 /* List Definitions */
 @list l0
        {mso-list-id:1924989792;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:725656946 1872265110 201916419 201916421 201916417 201916419 201916421 201916417 201916419 201916421;}
@list l0:level1
        {mso-level-start-at:0;
        mso-level-number-format:bullet;
        mso-level-text:-;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;
        mso-ansi-font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        mso-fareast-font-family:"Times New Roman";}
ol
        {margin-bottom:0cm;}
ul
        {margin-bottom:0cm;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-AU link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>Hi,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>I&#8217;ve just built my first asterisk server. Current information:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>OS
Version: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:Courier'>Linux
asterisk.visinet.com.au 2.6.18-8.1.8.el5 #1 SMP Tue Jul 10 06:50:22 EDT 2007
i686 i686 i386 GNU/Linux<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>Asterisk
Build: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:Courier'>Asterisk
1.4.11<br>
Asterisk GUI-version Revision: 1479 $<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>Server
Date &amp; TimeZone: <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:Courier'>Thu Sep 6
02:37:11 EST 2007<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'>I&#8217;ve
used the Asterisk GUI for setup with two IP handsets, one VOIP account with a
telco and one PSTN. The server correctly allows:<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><span
style='mso-list:Ignore'>-<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span></span></span><![endif]>Handsets to call each other<o:p></o:p></p>

<p class=MsoListParagraph style='text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo1'><![if !supportLists]><span
style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><span
style='mso-list:Ignore'>-<span style='font:7.0pt "Times New Roman"'>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
</span></span></span><![endif]>Calls outbound through both PSTN or VOIP<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I&#8217;m having an issue with incoming calls however. If I configure
&#8220;incoming calls&#8221; coming over my PSTN to a single user, it works
correctly (that handset rings, can pickup etc). However if I define a call
queue which consists of both these handsets, neither ever rings. <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Looking at the console, I see this:<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Started music on hold, class
'default', on Zap/1-1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[Sep&nbsp; 6 02:22:51] WARNING[5955]: channel.c:2129
ast_waitfordigit_full: Unexpected control subclass '2'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[Sep&nbsp; 6 02:22:54] WARNING[5955]: channel.c:2129
ast_waitfordigit_full: Unexpected control subclass '2'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>The error repeats until the caller hangs up.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>I&#8217;ve posted all the config that I felt was relevant
here, let me know if you need more. This was all written by Asterisk-GUI. I
realise there&#8217;s a lot more configuration but given that things work fine
when I set the receive to a single agent, I assumed it was a queue issue.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Users.conf<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[6001]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>callwaiting = yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>context = numberplan-custom-1<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>email = jsmall@visinet.com.au<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>fullname = Joshua Small<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>hasagent = yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>hasdirectory = yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>hasiax = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>hasmanager = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>hassip = yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>hasvoicemail = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>host = dynamic<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>mailbox = 6001<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>secret = SECRET<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>threewaycalling = yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>registeriax = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>registersip = yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>canreinvite = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>nat = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>dtmfmode = rfc2833<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Queues.conf<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[6003]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>fullname = All of us<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>strategy = ringall<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>timeout =<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>wrapuptime =<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>autofill = yes<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>autopause = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>maxlen =<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>joinempty = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>leavewhenempty = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>reportholdtime = no<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>musicclass =<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>member = Agent/6001<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>member = Agent/6002<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>extensions.conf - broken<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[DID_trunk_2]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>include = default<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>exten = _X.,1,Goto(default|6003|1)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>exten = s,1,Goto(default|6003|1)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>extensions.conf &#8211; works but only sends to a single
handset<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>[DID_trunk_2]<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>include = default<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>exten = _X.,1,Goto(default|6001|1)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>exten = s,1,Goto(default|6001|1)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Any assistance appreciated.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:red'>Joshua
Small</span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:black'> |&nbsp;Senior Network Engineer&nbsp;| <b>VisiNet</b> | P. +61
1300 887 959&nbsp;| </span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:blue'><a href="http://www.visinet.com.au/"><span style='color:blue'>www.visinet.com.au</span></a></span><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black'> </span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#666666'>This
e-mail is intended for use by the named&nbsp;recipients only and contains
confidential information. Opinions and other information in this message that
pertain to the sender's employer and its products and services represent the
opinion of the sender and&nbsp;not necessarily&nbsp;those of the employer. </span><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman","serif";color:#666666'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>