<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16441" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=277095022-04072007>Hi,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=277095022-04072007>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
We are having major problems with a remote site that links to the head office 
via a VPN tunnel. The phones will register fine and work for a few minutes to 
hours but then will drop their connection and will no register to asterisk even 
with a restart of the phone. We have 2 other remote sites that work exactly same 
and they are not having any issues so i believe it has to be be something to do 
with the network rather then asterisk but this is the sip debug for a phone 
trying to register. Any idea where i should start to look as this has me totally 
confused as obviously the phones can communicate with asterisk at all times just 
something is causing the registration to get screwed up.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=277095022-04072007></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Jul&nbsp; 4 09:43:46 NOTICE[7320]: chan_sip.c:6599 
check_auth: stale nonce received from 
'&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;'<BR>Transmitting (NAT) to 
192.168.12.63:5060:<BR>SIP/2.0 401 Unauthorized<BR>Via: SIP/2.0/UDP 
192.168.12.63:5060;branch=z9hG4bKfed637754cf22f15;received=192.168.12.63<BR>From: 
"Edmonton Boardroom 1" 
&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;;tag=65cbed22c3593805<BR>To: 
&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;;tag=as4d6893cc<BR>Call-ID: <A 
href="mailto:cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63">cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63</A><BR>CSeq: 
10005 REGISTER<BR>User-Agent: Asterisk PBX<BR>Allow: INVITE, ACK, CANCEL, 
OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY<BR>WWW-Authenticate: Digest 
algorithm=MD5, realm="asterisk", nonce="48f69f92", stale=true<BR>Content-Length: 
0</FONT></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV><FONT face=Arial size=2>
<DIV><BR>---<BR>Scheduling destruction of call <A 
href="mailto:'cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63'">'cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63'</A> 
in 15000 ms<BR>cnsmavs1*CLI&gt;<BR>&lt;-- SIP read from 
192.168.12.63:5060:<BR>REGISTER sip:192.168.10.12 SIP/2.0<BR>Via: SIP/2.0/UDP 
192.168.12.63:5060;branch=z9hG4bKfed637754cf22f15<BR>From: "Edmonton Boardroom 
1" &lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;;tag=65cbed22c3593805<BR>To: 
&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;<BR>Contact: 
&lt;sip:763@192.168.12.63:5060;transport=udp;user=phone&gt;<BR>Supported: 
path<BR>Authorization: Digest username="763", realm="asterisk", algorithm=MD5, 
uri="sip:192.168.10.12", nonce="587da437", 
response="4bd29b9213057e3e2f3a5270748fbe85"<BR>all-ID: <A 
href="mailto:cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63">cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63</A><BR>CSeq: 
10005 REGISTER<BR>Expires: 3600<BR>User-Agent: Grandstream GXP2000 
1.1.2.23<BR>Max-Forwards: 70<BR>Allow: 
INVITE,ACK,CANCEL,BYE,NOTIFY,REFER,OPTIONS,INFO,SUBSCRIBE,UPDATE,PRACK,MESSAGE<BR>Content-Length: 
0</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><BR>--- (14 headers 0 lines) ---<BR>Using latest REGISTER request as basis 
request<BR>Sending to 192.168.12.63 : 5060 (NAT)<BR>Transmitting (NAT) to 
192.168.12.63:5060:<BR>SIP/2.0 100 Trying<BR>Via: SIP/2.0/UDP 
192.168.12.63:5060;branch=z9hG4bKfed637754cf22f15;received=192.168.12.63<BR>From: 
"Edmonton Boardroom 1" 
&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;;tag=65cbed22c3593805<BR>To: 
&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;<BR>Call-ID: <A 
href="mailto:cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63">cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63</A><BR>CSeq: 
10005 REGISTER<BR>User-Agent: Asterisk PBX<BR>Allow: INVITE, ACK, CANCEL, 
OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY<BR>Contact: 
&lt;sip:763@192.168.10.12&gt;<BR>Content-Length: 0</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><BR>---<BR>Jul&nbsp; 4 09:43:48 NOTICE[7320]: chan_sip.c:6599 check_auth: 
stale nonce received from 
'&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;'<BR>Transmitting (NAT) to 
192.168.12.63:5060:<BR>SIP/2.0 401 Unauthorized<BR>Via: SIP/2.0/UDP 
192.168.12.63:5060;branch=z9hG4bKfed637754cf22f15;received=192.168.12.63<BR>From: 
"Edmonton Boardroom 1" 
&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;;tag=65cbed22c3593805<BR>To: 
&lt;sip:763@192.168.10.12;user=phone&gt;;tag=as4d6893cc<BR>Call-ID: <A 
href="mailto:cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63">cb87be6d32f3f26e@192.168.12.63</A><BR>CSeq: 
10005 REGISTER<BR>User-Agent: Asterisk PBX<BR>Allow: INVITE, ACK, CANCEL, 
OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY<BR>WWW-Authenticate: Digest 
algorithm=MD5, realm="asterisk", nonce="750fc224", stale=true<BR>Content-Length: 
0</DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><BR></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV align=left>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><A name=_MailAutoSig><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: gray; FONT-FAMILY: Verdana; mso-no-proof: yes">Nathan 
Dennis&nbsp;<BR></SPAN></A></P></DIV></BODY></HTML>