<div>I found on the web that there is way to customize the softkeys for the 7941/7961 phones.&nbsp; In the SEP&lt;mac&gt;.xml there is a section called &quot;softKeyFile&quot; where you can specify an xml file for the softkeys.&nbsp; I couldn&#39;t find any examples of this softkey file or the format to this file.&nbsp; 
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<div>&nbsp;</div>
<div>Does anyone have a call manager enviroment where they can look at this file and send me an example.&nbsp;&nbsp; Looks like it is typically it is called SK&lt;uniquie-id&gt;.xml</div>