<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16414" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=666035522-16022007>In <A 
href="http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+agents">http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+agents</A>&nbsp;as 
followings, what type of channel of 28 and 29 is?</SPAN></FONT></DIV><FONT 
face=Arial size=2><SPAN class=666035522-16022007>
<H2>agents.conf </H2>
<DIV><SPAN style="FONT-FAMILY: monospace">&nbsp;[agents] </SPAN><BR><SPAN 
style="FONT-FAMILY: monospace">&nbsp;agent&nbsp;=&gt;&nbsp;1001,4321,Wayne&nbsp;Kerr 
</SPAN><BR><BR></DIV>
<H2>queues.conf </H2>
<DIV><SPAN style="FONT-FAMILY: monospace">&nbsp;[queue1] </SPAN><BR><SPAN 
style="FONT-FAMILY: monospace">&nbsp;member&nbsp;=&gt;&nbsp;Agent/1001 
</SPAN><BR><BR></DIV>
<H2>extensions.conf </H2>
<DIV><SPAN 
style="FONT-FAMILY: monospace">&nbsp;exten&nbsp;=&gt;&nbsp;28,1,AgentLogin(1001) 
</SPAN><BR><SPAN 
style="FONT-FAMILY: monospace">&nbsp;exten&nbsp;=&gt;&nbsp;29,1,Queue(queue1) 
</SPAN></DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-FAMILY: monospace"></SPAN>&nbsp;</DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-FAMILY: monospace"><SPAN class=666035522-16022007>I use 
the following in extension.conf&nbsp;with Vonage softphone account, it works 
well to call SIP extension 1001.&nbsp;</SPAN></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN style="FONT-FAMILY: monospace"><SPAN class=666035522-16022007><FONT 
size=1>
<P><FONT size=2>exten =&gt; 180<SPAN 
class=666035522-16022007>xxxxxx</SPAN>,1,Dial(SIP/10<SPAN 
class=666035522-16022007>01</SPAN>,20)</FONT></P>
<P><SPAN class=666035522-16022007><FONT face=Arial size=2>If using agent to 
login a queue, how to transfer the call to the queue first? I try two 
approaches, no one work.</FONT></SPAN></P>
<P><SPAN class=666035522-16022007><FONT face=Arial size=2>1. <FONT 
face="Courier New">exten =&gt; 180<SPAN 
class=666035522-16022007>xxxxxx</SPAN>,1,Dial(SIP/28,20): no SIP 28 extension 
registered in Asterisk.</FONT></FONT></SPAN></P>
<P><SPAN class=666035522-16022007><FONT size=2>2. exten =&gt; 180<SPAN 
class=666035522-16022007>xxxxxx</SPAN>,1,AgentLogin(1001)</FONT></P>
<P><FONT size=2><SPAN class=666035522-16022007>&nbsp;&nbsp;</SPAN>exten =&gt; 
180<SPAN class=666035522-16022007>xxxxxx</SPAN>,2,Queue(queue1)<SPAN 
class=666035522-16022007>: when calling that number, agent login. after hangup, 
agent logoff. How to keep this agent login in the 
queue.</SPAN></FONT></P></SPAN>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</P></FONT></SPAN></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN 
style="FONT-FAMILY: monospace"></SPAN></SPAN></FONT>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>