<span style="font-weight: bold;">IN ENGLISH VERSION:</span><br><br>Good night I have mounted the system of predictive marker ASTGUICLIENT

in 2 Servants, in one of them who are a Server HP Proliant G3 350 3GB

ram with 11 Slackware and Asterisk <a href="http://1.2.12.1">1.2.12.1</a>, this single server is in

charge of the voice. Soon another server a little but modest (HP ML110

3.2GB), that has Apache and the BD MySQL with ASTGUICLIENT 2.0.1, my

agents is connected to this I complete q already the system draws out

there, softphone Eyebeam of my agents estan connected to server VOIP, I

have in addition in the server voip a card digium to 2 installed ports

2 lines ISDN, In the ASTGUICLIENT I have several campaigns or working,

which remove to calls through lines ISDN, single one of these campaigns

Extraction the calls through a main IAX or SIP that I have with my

branch of another country or my supplier of voice. I have tip maximum

of 25 agents connected, the problem this in which arrives a little

while in which the marker no longer passes calls to the agents, rather

is delayed too much in marking and to pass the call., If one marks from

softphone (eyebeam) in pantallla of same I obtain message TRYNG. And

after several seconds it manages to remove the call, in the case of my

agents q work with the marker, hope by a long time q pass the calls to

him. To that it must east problem, the load of my servants is not much

not to pass of 5% in his load average? I have updated the version of

asterisk that tapeworm and of UNDER thinking q podria to solve but with

the new versions the problem even appears? Sera q with 2 servants even

sharing the load cannot put but of 20 agents to the system? Previously

I had 20 agents everything in a servant, east tapeworm problem but the

system was not very slow and towards very difficult the work thus

decidi to divide to him to the load to the servant clearing to him the

BD and the WEB to happen to him to another servant. Some of you has had

east problem, of q forms have solved it Thanks beforehand for its

answers Greetings.<br><br><div><span class="gmail_quote">On 12/8/06, <b class="gmail_sendername">Aldo Alexander Leyva Alvarado</b> &lt;<a href="mailto:aleyva2004@gmail.com">aleyva2004@gmail.com</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">

Buenas noches<br>Tengo montado el sistema de marcador predictivo ASTGUICLIENT en 2 Servidores, en uno de ellos que es un Server HP Proliant G3 350 3GB RAM con Slackware 11 y Asterisk <a href="http://1.2.12.1" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">

1.2.12.1</a> , dicho server solo se encarga de la voz.

<br>Luego otro server un poco mas modesto (HP ML110 3.2GB), que tiene Apache y la BD MySQL con el ASTGUICLIENT 2.0.1, mis agentes se conectan a este ultimo ya q el sistema corree alli, los softphone Eyebeam de mis agentes estan conectados al server VOIP, 

Tengo ademas en el server voip una tarjeta digium de 2 puertos instalados 2 lineas ISDN,  En el ASTGUICLIENT tengo varias campañas ya trabajando, las cuales sacan llamadas a traves de las lineas ISDN, solo una de estas campañas Saca las llamadas a traves de una troncal IAX o SIP que tengo con mi filial de otro pais o mi proveedor de voz.

Tengo un pico maximo de 25 agentes conectados, el problema esta en que llega un momento en que el marcador ya no pasa llamadas a los agentes, mejor dicho se demora demasiado en marcar y pasar la llamada.,Si uno marca desde un softphone&nbsp; (eyebeam) en la pantallla de mismo obtengo el mensaje TRYNG ..Y despues de varios segundos logra sacar la llamada, en el caso de mi agentes q trabajan con el marcador, esperan por un largo tiempo q le pasen las llamadas.

A que se debe este problema, la carga de mis servidores no es mucha no pasar de 5% en su load average? He actualizado la version del asterisk que tenia y del SO pensando q lo podria solucionar pero aun con las nuevas versiones el problema se presenta?

Sera q aun con 2 servidores compartiendo la carga no pueda meter mas de 20 agentes al sistema? Anteriormente tuve 20 agentes todo en un servidor, no tenia este problema pero el sistema estaba muy lento y&nbsp; hacia muy dificil el trabajo por lo cual decidi dividirle la carga al servidor quitandole la BD y el WEB para pasarle a otro servidor.

<br><br>Alguno de ustedes ha tenido este problema, de q forma lo han solucionado<br><br><br>Gracias de antemano por sus respuestas<br><br>Saludos<br><span class="sg">Aldo Leyva<br><br><br><br>

</span><br>_______________________________________________<br>--Bandwidth and Colocation provided by <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://Easynews.com" target="_blank">Easynews.com</a> --

<br><br>asterisk-users mailing list<br>To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br> &nbsp; <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank">

http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><br><br><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Lito Manansala<br><a href="http://www.voicefidelity.net">www.voicefidelity.net</a><br>Mobile: +63.906.437.0459

<br>PSTN: +63.44.790.6292<br><a href="mailto:sip:7001@203.65.246.100">sip:7001@203.65.246.100</a><br>msn: <a href="mailto:bulcrack@elitemail.org">bulcrack@elitemail.org</a><br>skype: bulcrack<br>ym: onchang_2000