With regard to your question about adding a 9 to get the dial from the call list to work. We sis this in the dialplan by catching 10 digit numbers and adding the nine. However we have since moved away from needing the 9. I originally put it there to be consitent with our previous pbx.
<br><br><div><span class="gmail_quote">On 8/31/06, <b class="gmail_sendername">Jonathan k. Creasy</b> &lt;<a href="mailto:jonathan@bluegrass.net">jonathan@bluegrass.net</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
<div>







<div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"><font color="#000000" face="Arial" size="2">Dumb question here: Why the 
need to dial 9 for an outside line? If your extensions are less than 7 digits 
long then you know anything &quot;XXXXXXX.&quot; is an outside call....</font></div>
<div dir="ltr"><font face="Arial" size="2"></font>&nbsp;</div>
<div dir="ltr"><font face="Arial" size="2">Maybe this isn't true everywhere, just 
curious. </font></div>
<div dir="ltr"><font face="Arial" size="2"></font>&nbsp;</div>
<div dir="ltr"><font face="Arial" size="2">-Jonathan</font></div></div>
<div dir="ltr"><br>
<hr>
<font face="Tahoma" size="2"><b>From:</b> <a href="mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asterisk-users-bounces@lists.digium.com</a> on 
behalf of Mike<br><b>Sent:</b> Thu 8/31/2006 10:46 AM</font></div><div><span class="q"><font face="Tahoma" size="2"><br><b>To:</b> 'Asterisk 
Users Mailing List - Non-Commercial Discussion'<br></font></span></div><div><font face="Tahoma" size="2"><b>Subject:</b> RE: 
[asterisk-users] Polycom 501 config questions<br></font><br></div></div><div><span class="e" id="q_10d64f12d02ba9cf_3">
<div>
<p><font size="2">I was expecting a more elegant answer to the &quot;9 to dial out&quot; 
problem with<br>the Polycom 501. Sure I can change my dialplan, but that means I 
have to<br>adapt my dialplan to the phone, while the opposite seems like the way 
to go.<br><br><br>Thanks for the answer,<br><br>Mike<br><br>-----Original 
Message-----<br>From: <a href="mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">asterisk-users-bounces@lists.digium.com</a><br>[<a href="mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">
mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com</a>] 
On Behalf Of Jerry Jones<br>Sent: August 30, 2006 6:03 PM<br>To: Asterisk Users 
Mailing List - Non-Commercial Discussion<br>Subject: Re: [asterisk-users] 
Polycom 501 config questions<br><br><br>On Aug 30, 2006, at 2:58 PM, Mike 
wrote:<br><br>&gt; Hi,<br>&gt;<br>&gt; I have a few questions on the Polycom 
501.&nbsp; I am using latest<br>&gt; firmware.<br>&gt;<br>&gt; 1) When I press 
the &quot;Call List&quot; button (on the left row of buttons), I<br>&gt; get the call 
lists (as expected).&nbsp; When I press the &quot;Directory&quot;<br>&gt; button, I get 
the choice between Directory and Call lists.&nbsp; How can I<br>&gt; make this 
button go to Directory immediately?<br>&gt;<br>&gt; 2) I have 2 extensions on my 
501.&nbsp; (let's say 101 and 102).&nbsp;&nbsp;<br>&gt; Because of my dialplan, 
it actually matters which one I dial out with.&nbsp;<br>&gt; When I pick a 
contact out of the directory, it calls automatically<br>&gt; using line 
101.&nbsp; How can I make it call with 102?<br>Pick up 102, then select 
contact<br>&gt;<br>&gt; 3) In call lists, my numbers are listed as 
<a href="snap://555-555-5555" id="dyn">555-555-5555</a>.&nbsp; Yet my&nbsp;<br>&gt; asterisk dial plan requires me (by 
design) to press 9 first.&nbsp; How&nbsp;<br>&gt; can I make the phone put the 9 
by itself?<br>It will not.<br><br>either add to your contact entries, or 
alternatively have your dial&nbsp;<br>plan add 9 to any exten longer than say 3 
digits<br><br>&gt;<br>&gt; Thank you for any help you may give 
me,<br>&gt;<br>&gt; Mike<br>&gt; 
_______________________________________________<br>&gt; --Bandwidth and 
Colocation provided by <a href="http://Easynews.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">Easynews.com</a> --<br>&gt;<br>&gt; asterisk-users mailing 
list<br>&gt; To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
<a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><br><br>_______________________________________________
<br>--Bandwidth 
and Colocation provided by <a href="http://Easynews.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">Easynews.com</a> --<br><br>asterisk-users mailing 
list<br>To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&nbsp;&nbsp; <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users
</a><br><br><br>_______________________________________________<br>--Bandwidth 
and Colocation provided by <a href="http://Easynews.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">Easynews.com</a> --<br><br>asterisk-users mailing 
list<br>To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>&nbsp;&nbsp; <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users
</a><br></font></p></div>

</span></div><div></div>

</div><br>_______________________________________________<br>--Bandwidth and Colocation provided by <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://Easynews.com" target="_blank">Easynews.com</a> --
<br><br>asterisk-users mailing list<br>To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br> &nbsp; <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank">
http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><br><br><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>Bruce<br>Nortex Networks