<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        text-align:right;
        direction:rtl;
        unicode-bidi:embed;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0cm;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0cm;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1 dir=RTL>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Greetings,</span></font><font
size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>I'm
an asterisk newbie. I have no problem making &quot;flat IVR trees&quot; but
this one is too confusing.</span></font><font size=2 face=Arial><span lang=HE
dir=RTL style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>I'm
trying to set up a dial plan with a multi-layered IVR:</span></font><font
size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>I've
been asked to create a menu for my company where one could dial a menu entry
like: &quot;for sales press 1, for management 2, etc...&quot;, then if the
extension is busy the system would tell &quot;The extension is busy, press 0 for
the operator, 1 to wait on the line or 2 to leave a message.&quot; Then the
caller will have to press either 0 for operator, 1 to wait or 2 to leave voice
mail. In case the extension is unavailable the caller would get &quot;The
extension is unavailable, press 0 for the operator or 1 to leave a message.&quot;</span></font><font
size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>I'm
having problem with making a menu where a caller has to make number of choices,
one after another.</span></font><font size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Can
you guys help me to set this up or show me an example if one has done something
similar? </span></font><font size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Thanks
in advance,</span></font><font size=2 face=Arial><span lang=HE dir=RTL
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=LTR style='text-align:left;direction:ltr;unicode-bidi:
embed'><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Zerthimon.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal dir=RTL><font size=2 face=Arial><span dir=LTR
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>