<HTML>
<HEAD>
<TITLE>Re: [Asterisk-Users] queue help</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'>On 5/15/06 10:51 PM, &quot;Dumpolid Exeplish&quot; &nbsp;wisely said:<BR>
<BR>
</SPAN></FONT><BLOCKQUOTE><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'>i tried this but it just held the queue without playing music on hold (while music on hold was being played on the first call) i initially had the maxlen=0 which means unlimited. this is my config<BR>
<BR>
<BR>
[124]<BR>
music=default <BR>
;musiconhold=default<BR>
strategy=ringall<BR>
autofill=yes<BR>
maxlen=0<BR>
timeout=600<BR>
retry=3<BR>
;announcefrequency=60<BR>
periodic-announce-frequency=40<BR>
queue-youarenext=queue-youarenext<BR>
queue-thereare=queue-thereare <BR>
queue-thankyou=queue-thankyou<BR>
queue-callswaiting=queue-callswaiting<BR>
monitor-join=yes<BR>
monitor-format=wav<BR>
joinempty = yes<BR>
joinempty=yes<BR>
;leavewhenempty=no<BR>
leavewhenempty = no<BR>
reportholdtime=yes<BR>
ringinuse=no<BR>
memberdelay=0<BR>
<BR>
<BR>
thanks<BR>
<BR>
On 5/16/06, <B>Wes Baehr</B> &lt;wbaehr@abilitybusiness.com&gt; wrote: <BR>
</SPAN></FONT><BLOCKQUOTE><FONT FACE="Verdana"><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE="4"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'>Check your queues.conf for 'maxlen=1' in the queue config you are having problems with. (Maxlen sets the maximum length of a queue.)<BR>
</SPAN></FONT></FONT><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE="4"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'> <BR>
</SPAN></FONT></FONT><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE="4"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'>Wes Baehr<BR>
</SPAN></FONT></FONT><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE="4"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'>Ability Business Computing, Ltd.<BR>
</SPAN></FONT></FONT><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE="4"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'>Office/Cell/Fax: 330.882.0455 x25<BR>
</SPAN></FONT></FONT><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE="4"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'>wbaehr@abilitybusiness.com<BR>
</SPAN></FONT></FONT><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN></FONT><FONT COLOR="#000080"><FONT SIZE="5"><FONT FACE="Times New Roman"><SPAN STYLE='font-size:18.0px'> <BR>
</SPAN></FONT></FONT></FONT><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'>
</SPAN></FONT>
<P ALIGN=CENTER>
<FONT SIZE="5"><FONT FACE="Times New Roman"><SPAN STYLE='font-size:18.0px'><HR ALIGN=CENTER SIZE="2" WIDTH="100%"></SPAN></FONT></FONT>
<P>
<FONT SIZE="4"><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'><B>From:</B> asterisk-users-bounces@lists.digium.com [<a href="mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com]">mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com]</a> <B>On Behalf Of </B>Dumpolid Exeplish<BR>
<B>Sent:</B> Monday, May 15, 2006 6:44 PM<BR>
<B>To:</B> Asterisk &nbsp;Users Mailing List - Non-Commercial Discussion<BR>
<B>Subject:</B> [Asterisk-Users] queue help<BR>
</SPAN></FONT></FONT><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN></FONT><FONT SIZE="5"><FONT FACE="Times New Roman"><SPAN STYLE='font-size:18.0px'> <BR>
</SPAN></FONT></FONT><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN></FONT><FONT SIZE="5"><FONT FACE="Times New Roman"><SPAN STYLE='font-size:18.0px'>hi all,<BR>
&nbsp;&nbsp;i am having problems with my queue. I just found out that my queue is unable to hold simultaneous calls. What i mean is that when a call comes into the queue and it hasent been answered, and a second call come into the queue, the second call is dropped while the first is left ringing. if however, the first call is answered, the second call remains in the queue but if a third call comes it, it is dropped. Has enyone experienced this? i am running asterisk 1.2 (CVS-HEAD)<BR>
</SPAN></FONT></FONT><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
</SPAN></FONT><FONT SIZE="4"><FONT FACE="Times New Roman"><SPAN STYLE='font-size:14.0px'>--<BR>
No virus found in this incoming message.<BR>
Checked by AVG Free Edition.<BR>
Version: 7.1.392 / Virus Database: 268.5.6/339 - Release Date: 5/14/2006<BR>
</SPAN></FONT></FONT><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
<BR>
--<BR>
No virus found in this outgoing message.<BR>
Checked by AVG Free Edition.<BR>
Version: 7.1.392 / Virus Database: 268.5.6/339 - Release Date: 5/14/2006<BR>
&nbsp;<BR>
<BR>
_______________________________________________<BR>
--Bandwidth and Colocation provided by Easynews.com <a href="http://Easynews.com">&lt;http://Easynews.com&gt;</a> &nbsp;-- <BR>
<BR>
Asterisk-Users mailing list<BR>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<BR>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><BR>
<BR>
<BR>
</SPAN></FONT></BLOCKQUOTE><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'><BR>
<BR>
<HR ALIGN=CENTER SIZE="3" WIDTH="95%"></SPAN></FONT><FONT FACE="Monaco"><SPAN STYLE='font-size:9.0px'><TT>_______________________________________________<BR>
--Bandwidth and Colocation provided by Easynews.com --<BR>
<BR>
Asterisk-Users mailing list<BR>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<BR>
&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><BR>
<BR>
</TT></SPAN></FONT></BLOCKQUOTE><FONT FACE="Monaco"><SPAN STYLE='font-size:9.0px'><TT><BR>
</TT></SPAN></FONT><FONT FACE="Verdana"><SPAN STYLE='font-size:12.0px'>I&#8217;m not sure if this will help, but did you notice you have two &#8220;joinempty&#8221; declarations? &nbsp;If Asterisk cannot load the definition because of the duplicate joinempty definitions, you could be cancelling each of them out, declaring them &#8220;false&#8221; or rather joinempty=no.<BR>
<BR>
Go to the Asterisk CLI with a verbosity of 5, and do a &#8220;reload&#8221;. &nbsp;See if you can see any warnings about your queues.</SPAN></FONT>
</BODY>
</HTML>