<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EstiloDeEmail17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=PT-BR link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Gentlemen, please help me with this one. When a try to
call this user, &#8220;drsouza&#8221;, I&#8217;m sent directly to the mailbox,
that is the 2º option in extension.conf but the user still gets the incoming
call messages in his softphone and he answers it, he just hear silence.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>I looked for some help at google but it didn&#8217;t
help me very much.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>asterisk01*CLI&gt;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Executing Dial(&quot;SIP/drsouza-79bb&quot;,
&quot;ZAP/4/008007012700|60|tT&quot;) in new stack<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Called 4/008007012700<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Zap/4-1 answered SIP/drsouza-79bb<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Hungup 'Zap/4-1'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>  == Spawn extension (ramais-digitro, 008007012700,
1) exited non-zero on 'SIP/drsouza-79bb'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Executing Dial(&quot;SIP/drsouza-18ae&quot;,
&quot;ZAP/4/034613744|60|tT&quot;) in new stack<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Called 4/034613744<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Zap/4-1 answered SIP/drsouza-18ae<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Hungup 'Zap/4-1'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>  == Spawn extension (ramais-digitro, 034613744, 1)
exited non-zero on 'SIP/drsouza-18ae'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Starting simple switch on 'Zap/4-1'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:47:49 NOTICE[27300]: chan_zap.c:6063
ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:47:49 NOTICE[27300]: chan_zap.c:6063
ss_thread: Got event 2 (Ring/Answered)...<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:47:53 NOTICE[27300]: chan_zap.c:6063
ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Executing Goto(&quot;Zap/4-1&quot;,
&quot;ramais-digitro|8603|1&quot;) in new stack<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Goto (ramais-digitro,8603,1)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Executing Dial(&quot;Zap/4-1&quot;,
&quot;SIP/drsouza|60|tTwW&quot;) in new stack<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Called drsouza<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:47:53 WARNING[1939]: chan_sip.c:1210
retrans_pkt: Maximum retries exceeded on transmission 4b50832944f5228834f3c6ea220155de@10.90.0.7
for seqno 102 (Critical Request)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:47:53 WARNING[1939]: chan_sip.c:1227
retrans_pkt: Hanging up call 4b50832944f5228834f3c6ea220155de@10.90.0.7 - no
reply to our critical packet.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>  == Everyone is busy/congested at this time
(1:0/0/1)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Executing VoiceMail(&quot;Zap/4-1&quot;,
&quot;8603&quot;) in new stack<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Playing 'vm-intro' (language 'br')<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Playing 'beep' (language 'br')<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Recording the message<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- x=0, open writing: 
/var/spool/asterisk/voicemail/default/8603/INBOX/msg0000 format: wav, 0x81cf9b8<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- User hung up<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Recording was 1 seconds long but needs to be
at least 2 - abandoning<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>  == Spawn extension (ramais-digitro, 8603, 2) exited
non-zero on 'Zap/4-1'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Hungup 'Zap/4-1'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Starting simple switch on 'Zap/4-1'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:48:20 NOTICE[27306]: chan_zap.c:6063
ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:48:20 NOTICE[27306]: chan_zap.c:6063
ss_thread: Got event 2 (Ring/Answered)...<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:48:25 NOTICE[27306]: chan_zap.c:6063
ss_thread: Got event 18 (Ring Begin)...<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Executing Goto(&quot;Zap/4-1&quot;,
&quot;ramais-digitro|8603|1&quot;) in new stack<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Goto (ramais-digitro,8603,1)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Executing Dial(&quot;Zap/4-1&quot;,
&quot;SIP/drsouza|60|tTwW&quot;) in new stack<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Called drsouza<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:48:25 WARNING[1939]: chan_sip.c:1210
retrans_pkt: Maximum retries exceeded on transmission
11e0859f50cbd7f4427acdfc146afd73@10.90.0.7 for seqno 102 (Critical Request)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Mar 22 15:48:25 WARNING[1939]: chan_sip.c:1227 retrans_pkt:
Hanging up call 11e0859f50cbd7f4427acdfc146afd73@10.90.0.7 - no reply to our
critical packet.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>  == Everyone is busy/congested at this time
(1:0/0/1)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Executing VoiceMail(&quot;Zap/4-1&quot;,
&quot;8603&quot;) in new stack<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Playing 'vm-intro' (language 'br')<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Playing 'beep' (language 'br')<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- Recording the message<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- x=0, open writing: 
/var/spool/asterisk/voicemail/default/8603/INBOX/msg0000 format: wav, 0x81cf9b8<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    -- User hung up<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>  == Spawn extension (ramais-digitro, 8603, 2) exited
non-zero on 'Zap/4-1'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>    </span></font><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>-- Hungup 'Zap/4-1'<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>asterisk01*CLI&gt;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Thanks for any help<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span lang=EN-US style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial'>Regards,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>----</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Filipe Mordhorst&nbsp;&nbsp;<br>
Joinville - SC - Brasil</span></font><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>