<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7638.1">
<TITLE>A couple of basic questions.</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hi All,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I'm a newbie in both &quot;Asterisk&quot; and how &quot;soft-phone&quot; could be implemented (using asterisk).</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Basically we're thinking of developing a (J2EE) portal (or perhaps a set of Macromedia Flex web-pages)</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">that people in Call Center could stay at home and work with patients through phones (physical</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">or soft). Much appreciated if you could point out URL's, documents, books, third parties that might</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">be relevant to this effort. Many thanks in advance.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">---Nam Nguyen</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>