Hi everyone,<div><br></div><div>Wondering if anyone has tried the Queuemetrics Espresso install. It has a few bugs seems like it and their developers are slow as usual to answer the post on their forums. I am wondering if anyone else is experiencing what I am experiencing which is &quot;queue show&quot; command shows many users waiting for agent but the Real-Time GUI shows only 1 or 2 calls waiting.</div>

<div><br></div><div>Regards,</div>