<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3020" name=GENERATOR>
<STYLE></STYLE>
</HEAD>
<BODY bgColor=#ffffff>
<DIV>Message: 4<BR>Date: Tue, 09 Jan 2007 12:22:21 -0500<BR>From: Alistair 
Cunningham &lt;<A 
href="mailto:acunningham@integrics.com">acunningham@integrics.com</A>&gt;<BR>Subject: 
Re: [asterisk-biz] OT: Client Management<BR>To: Commercial and Business-Oriented 
Asterisk Discussion<BR>&lt;<A 
href="mailto:asterisk-biz@lists.digium.com">asterisk-biz@lists.digium.com</A>&gt;<BR>Message-ID: 
&lt;<A 
href="mailto:45A3CF4D.7090504@integrics.com">45A3CF4D.7090504@integrics.com</A>&gt;<BR>Content-Type: 
text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed<BR><BR>Dovid Bender wrote:<BR>&gt; 
Hello List,<BR>&gt; Does anyone know of a web based software that I can keep 
track of work <BR>&gt; done for clients (where I can add notes etc). I need 
something for <BR>&gt; several techs to be able to log in see work being done 
for clients, any <BR>&gt; problems etc. (i.e. If there is a team working on a 
clients phone system <BR>&gt; - I can start the work, put in notes on what I did 
and the night tech <BR>&gt; can log in and look at the ticket, see what I did 
and go on). I dont <BR>&gt; mind a paid solution.<BR><BR>On a related topic, 
does anyone know of software for managing the state <BR>of a large number of 
machines (some owned by us, but most owned by <BR>various customers that we 
support)? Things like the versions of <BR>installed software, secure storage of 
passwords, etc, are what we need.<BR><BR>If customers could log in and view and 
edit their own machines, without <BR>being able to view other customers' 
machines, that would be useful, but <BR>this is not a hard 
requirement.<BR><BR>Alistair Cunningham<BR>+1 888 468 3111<BR>+44 20 799 39 
799<BR>sip:acunningham@integrics.com<BR><A 
href="http://integrics.com/">http://integrics.com/</A></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2>Are you looking for something that keeps track of 
everything or something that will query the machines and give you the results 
?</FONT></DIV>
<DIV><BR></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT>&nbsp;</DIV></BODY></HTML>