<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 21 September 2015 at 15:27, Aziz TestAccount <span dir="ltr"><<a href="mailto:azizgstest@gmail.com" target="_blank">azizgstest@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>Hi All, </div><div><br></div><div>I have a question about the Queues. </div><div><br></div><div>I'm using Asterisk 11.13.0 , and I want to configure the following setup : </div><div><br></div><div>When there is an incoming call to the queue all agents should ring even those that are already in call, they should receive a second call. </div><div><br></div><div>Is this doable in any Asterisk version ?</div><div><br></div><div>Thanks in advance.</div></div>
<br><br></blockquote><div><br></div>In 1.8 there is a ring in use option at the queue level. I doubt this will have been removed in 11.</div><div class="gmail_quote"><br></div><div class="gmail_quote"><div class="gmail_quote">; If you want the queue to avoid sending calls to members whose devices are</div><div class="gmail_quote">; known to be 'in use' (via the channel driver supporting that device state)</div><div class="gmail_quote">; uncomment this option. (Note: only the SIP channel driver currently is able</div><div class="gmail_quote">; to report 'in use'.)</div><div class="gmail_quote">;</div><div class="gmail_quote">; ringinuse = no</div><div><br></div><div><br></div><div>Regards</div><div><br></div><div>Ish </div></div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><pre>Ishfaq Malik 
Department: VOIP Support
Company: Packnet Limited
t: +44 (0)161 660 2350
f: +44 (0)161 660 9825
e: <a href="mailto:ish@pack-net.co.uk" target="_blank">ish@pack-net.co.uk</a>
w: <a href="http://www.pack-net.co.uk" target="_blank">http://www.pack-net.co.uk</a>

Registered Address: PACKNET LIMITED, Duplex 2, Ducie House
37 Ducie Street 
Manchester, M1 2JW
COMPANY REG NO. 04920552
</pre></div></div></div></div>
</div></div>