<tt><font size=2>> > What kind of phone are we talking about, both
yours that works and your <br>
> > wife's that does not?<br>
> <br>
> Right!<br>
> <br>
> > Can you ping the unreachable phone and does it respond to a ping?<br>
> <br>
> I can ping both phones from the VM<br>
> <br>
> > Many phones will have a network test function built in to them
to help you <br>
> > determine if the phone is properly connected to the network.<br>
> <br>
> Unfortunately not that...<br>
> I tried with Twinkle from my PC, using the same account of my wife<br>
> (configured IDENTICALLY to my account, just another username). It
don't<br>
> work...<br>
> I presume, I configured something wrong in Asterisk...<br>
> <br>
> > Do you see anything in the asterisk logs or the logs of the phone
itself <br>
> > (providing the phone puts logs somewhere) that indicate a failure
to <br>
> > register or to resolve the ip address of the asterisk server?<br>
> <br>
> Unfortunately not... Just UNREACHABLE...<br>
</font></tt>
<br><tt><font size=2>Can you post the Manufacturer and Model of your phones
(both of them if they are different)? That will help us look up what diagnostics/log
files there might be on the phones.</font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>Does the Twinkle software on the PC show any error
messages?</font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>If you watch the CLI in asterisk, does anything go
by in there regarding a failed registration? If I get one of my phones
programmed with an incorrect username/secret, it will try to register with
the server, but can't. Those failed registrations do show up in the CLI.</font></tt>
<br>
<br><tt><font size=2>Double check that you are not mistyping the credentials
somewhere. If you do post the relevant parts of your config in here, you
might want to obscure the secret.</font></tt>