<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>Try as a first step a tcpdump capture to verify if the softphone is actually sending the register message to the server.</div><div><br></div><div>For me it seems like the softphone is not able to reach the server !</div><div><br></div><div>Best Regards,</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Apr 24, 2015 at 10:55 AM, Helvio Junior <span dir="ltr"><<a href="mailto:helvio.listas@gmail.com" target="_blank">helvio.listas@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi Akhilesh,<br>
<br>
SIP protocol use port 5060 (default) and many other ports to stablish calls. You need to check if there is AWS firewall rule that allow your communication from your client external IP and your AWS host.<br>
<br>
Also, think in use IAX intead of SIP, because SIP protocol has many trouble when used with NAT, also IAX protocol use only one port (4569) to everything. When i need allow external clients (throught NAT or not) i used to use IAX.<br>
<br>
If you want i can help you in your environment (SIP or IAX).<br>
<br>
Att,<br>
Hélvio Junior<br>
SafeId - Gestão de identidades e Acessos<br>
+55 41 | 9893-2694, <a href="http://single-sign-on.com.br" target="_blank">single-sign-on.com.br</a><br>
<a href="mailto:helvio.junior@safetrend.com.br" target="_blank">helvio.junior@safetrend.com.br</a><span class="im HOEnZb"><br>
<br>
On 24/04/2015 06:35, akhilesh chand wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Hi Guenther,<br>
<br>
Thanks for ur reply I have concern from long time I'm not able to login through softphone with AWS Cloud.Please let me know is there any document or guide line for the same.<br>
<br>
<br>
<br>
Regards<br>
Akhilesh<br>
<br>
</blockquote>
<br>
<br></span><div class="HOEnZb"><div class="h5">
-- <br>
_____________________________________________________________________<br>
-- Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com" target="_blank">http://www.api-digital.com</a> --<br>
New to Asterisk? Join us for a live introductory webinar every Thurs:<br>
              <a href="http://www.asterisk.org/hello" target="_blank">http://www.asterisk.org/hello</a><br>
<br>
asterisk-users mailing list<br>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>
  <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>