<span style="font-family: Arial, Helvetica, Sans-Serif; font-size: 12px"><div>I am trying to use an ICW-1000G wireless handset connected to an asterisk server remotely</div>

<div> </div>

<div>The user is working from an offsite location and it appears that the device is not sending out keep-alives or stun.</div>

<div>The manufacture is not being of assistance at all.  I am wondering if anyone has worked with these units or has any ideas of what I could do to make them work.</div>

<div> </div>

<div>Anyone have a better alternative. The units must support wifi, be able to clip on belt and support an external headset (wired is fine) Battery life should support all day use in a standard biz env. Work thru a firewall from offsite.</div>

<div> </div>

<div>The ICW-1000G supports all of these requirements except the Work thru a firewall from off-site.</div>

<div> </div>

<div>If the MFG can't get a fix or someone does not have any ideas I would recommend people stay away from the ICW-1000G if you have to use them off-site or for hosted connections.</div>

<div> </div>

<div>Thanks</div>

<div>Bryant</div></span>