<div dir="ltr"><span id="j_id0:j_id22">Hello,<br><br>I have the following scenario:
<ol id="ext-gen128"><li id="ext-gen137">
                VoIP Gateway G400 connected to PSTN</li><li id="ext-gen127">
                Asterisk server 1 (working as IVR)</li><li id="ext-gen129">
                Asterisk server 2 (working as ACD, with several agents connected)</li></ol>
I have incoming calls coming from PSTN through the VoIP Gateway to 
Asterisk server 1 (IVR). When the IVR ends working with the call, 
transfers it to the Asterisk server 2 (ACD).<br><br>In Asterisk server 1
 (IVR) I'm using the function <a href="http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Transfer">Transfer()</a>, which sends a SIP REFER to the
 VoIP Gateway, in the way that is explained in RFC 5589<br><a id="ext-gen130" href="http://tools.ietf.org/html/rfc5589#section-6.1" target="_blank">http://tools.ietf.org/html/rfc5589#section-6.1</a><br>Where:<br>VoIP Gateway G400 is de Transferee<br>
Asterisk server 1 (IVR) is the Transferor<br>And Asterisk server 2 (ACD) is the Transfer Target</span><div><br></div><div>The SIP transaction is completed correctly, with the difference that there is no "INVITE (hold)" from Transferor to Transferee.</div>
<div><br></div><div>In the G400 once finalized the transaction there is no audio: I think is a problem in the G400 because I have done the same test with a Vega gateway and with a softphone and the call is transferred correctly (also audio).</div>
<div>1) Does any one know if exists any problem with transferences, in this gateway?</div><div><br></div><div>By other side, I'd like to do an "attended transfer" as is explained in the same RFC 5589</div><div>
<a href="http://tools.ietf.org/html/rfc5589#page-24">http://tools.ietf.org/html/rfc5589#page-24</a></div><div>2) Is it possible to do that with Transfer function?</div><div><br></div><div style>3) There is another way (different to use transfer function) to do this kind of transferences?</div>
<div style><br></div><div style>Thanks in advance</div><div><div><br></div>-- <div dir="ltr"><p style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;margin:0px"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:8pt">David Pinedo García</span></b><span lang="EN-GB" style="font-size:8pt"><br>
</span></p></div>
</div></div>