<div dir="ltr"><br><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On 22 May 2014 12:42, omakhileshchand <span dir="ltr"><<a href="mailto:omakhileshchand@gmail.com" target="_blank">omakhileshchand@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex"><div><div>Dear All,</div><div>I have make a queue in my dailplan and queue is not working properly,prbolem is that all call goes to same extenstion at a time.Because,I use eyeBeam(softphone) and eyeBeam have six line and whenever a call comes into eyeBeam that call reserved by Line 1 suppose to 2nd call will come that call goes to Line 2(same extension used by Line 1) and 3rd call goes to 3rd line and so on.<br>
<br>But i want to whenever 2nd call will come that call goes into different extentsion that call never hit into reserved extention.   <br><br>extenstion.conf<br><br>[Queue_Test]<br>exten => s,1,Answer ; Important, see notes<br>
exten => s,2,Queue(Queue_Test|tT|||300) ;dont set n option until really needed<br>exten => s,3,Hangup()<br><br><br>queues.conf<br><br>[Queue_Test]<br>music = default<br>strategy = fewestcalls<br>context = queue-out ; Here we go when the caller presses a single digit, while in the queue<br>
timeout = 15<br>wrapuptime=10<br>announce-frequency = 30<br>announce-holdtime = yes<br>joinempty = yes<br>member => Sip/4001<br>member => Sip/4003<br>member => Sip/4004<br>member => Sip/4005<br>member => Sip/4006<br>
member => Sip/4007<br><br>Regards</div><div>Akhilesh</div><div><br></div><div><div style="font-size:75%;color:rgb(87,87,87)"></div></div></div></blockquote></div><div><br></div><div>In your sip.conf have you got callcounter = yes set?</div>
<div>What stats is queue show Queue_Test showing at various times? (this will give you an indication of how many calls each member has taken)</div><div>What happens when you choose rrmemory as the stratergy?</div><div>Have you read and fully understood the joinempty parameter?</div>
<div><br></div><div>Regards</div><div><br></div><div>Ish</div><div><br></div>-- <br><div dir="ltr"><pre>Ishfaq Malik 
Department: VOIP Support
Company: Packnet Limited
t: +44 (0)845 004 4994
f: +44 (0)161 660 9825
e: <a href="mailto:ish@pack-net.co.uk" target="_blank">ish@pack-net.co.uk</a>
w: <a href="http://www.pack-net.co.uk" target="_blank">http://www.pack-net.co.uk</a>

Registered Address: PACKNET LIMITED, Duplex 2, Ducie House
37 Ducie Street 
Manchester, M1 2JW
COMPANY REG NO. 04920552
</pre></div>
</div></div>