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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Hi,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">I have some problems with a Queue and state interface.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">In the queue we have 7 deskphones and 7 cordless.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Every user have one deskphone and one cordless phone.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">I have set up every user with hints, eg:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">exten => 802,hint,SIP/9144-802&SIP/9144-902<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">exten => 902,hint,SIP/9144-902&SIP/9144-802<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Queue_members:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Queue_name Interface                                                                    state_interface<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">9144-vmi           SIP/9144-802                                                             hint:802@hints<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">9144-vmi           SIP/9144-902                                                             hint:902@hints<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">802 = is a cordless phone<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">902 = is a deskphone <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Both are in use by same user.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">To the problem, when we have RingInUse = 0, we only get calls on one of the devices (because the other one gets in RINGING state).
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">If the user is not on phone we want both phones to call, but if the user is in phone the other phone should not call.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Any idées…<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:SV">Med vänlig hälsning / Best regards
<br>
Magnus Löfqvist<br>
<br>
VMI Internet Services AB <br>
Hantverksvägen 15<br>
760 40 VÄDDÖ, SWEDEN <br>
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E-mail: ml@vmi.se <br>
Homepage: </span><span style="font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:SV"><a href="http://www.vmi.se/"><span lang="EN-US" style="color:blue">www.vmi.se</span></a></span><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:SV"><br>
Facebook: </span><span style="font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:SV"><a href="http://www.vmi.se/facebook"><span lang="EN-US" style="color:blue">www.vmi.se/facebook</span></a></span><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;color:black;mso-fareast-language:SV"><br>
<br>
</span><span lang="EN-US" style="font-size:9.0pt;color:black;mso-fareast-language:SV">*** VMI E-mail disclaimer ***
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<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
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