<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>Am getting dead or silence calls at sometimes for my agents, when I checked my CDR the caller-id shows my vendor&#39;s name and some shows as real customer name. </div><div><br></div><div>

When I call back again the real customer&#39;s number its reaching, the answering machine owned by customer. </div><div><br></div><div>I have a confusion, or how to find out are these numbers are from any auto dialer or from real customers. </div>

<div><br></div><div>Thanks. </div></div>