<html>
  <head>

    
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    Hello,<br>
    &nbsp;&nbsp;&nbsp; I have noticed some occasional one way audio on a specific sub
    set of calls in my system. First, let me be more specific about what
    I mean about occasional one way audio. Unlike most of the posts I've
    seen (where the end fix was either NAT'ing or RTP issues) the calls
    in question will begin and progress just fine, and then in one
    direction (always the same direction) audio stops for a second or
    two. When this occurs, it seems like every other, or every third
    word is cut out for 5-15 seconds (estimate, I have not timed it),
    and then the call returns to normal. I experienced this probably 5
    separate times during a 1.5 hour call. <br>
    <br>
    A bit about the setup:<br>
    The inbound calls in question come in to an asterisk system over an
    E1 line in Scotland, and are forwarded to another Asterisk system in
    the US over an IAX2 connection. The call is then delivered via SIP
    to either a handset (various models) or soft phone (various
    packages). After the call has progressed for some time, audio from
    me to the caller drops every other word for a few seconds. <br>
    <br>
    On the Asterisk server with the E1 connection I see a fairly steady
    stream of the following error when watching the console (asterisk
    -cvvvr):<br>
    WARNING[1175660480]: chan_zap.c:6147 zt_pri_error: PRI: Read on 81
    failed: Unknown error 500
<br>
    NOTICE[1175660480]: chan_zap.c:6873 pri_dchannel: PRI got event: 8
    on span 1
<br>
    WARNING[1150495040]: chan_iax2.c:516 iax_error_output: Ignoring
    unknown information element 'Unknown IE<br>
    <br>
    The last of those is the most common. <br>
    <br>
    I have checked the following:<br>
    Server/Network port speed/duplex match<br>
    both sides allow the following codecs: ulaw (one side also has
    alaw/gsm)<br>
    jitterbuffer settings match<br>
    each side has the other as an IAX friend, and registers to its peer<br>
    <br>
    <br>
    The UK server is running an old SVN version of Asterisk, and the US
    server is running 1.4.31, and performing an upgrade on either of
    these servers is not possible at this time.<br>
    <br>
    Pleas advise on what else I can check to correct this issue.<br>
    <br>
    <br>
    <div class="moz-signature">-- <br>
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
        charset=ISO-8859-1">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Word 12 (filtered
        medium)">
      <style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:Helvetica;
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
      <title>New Standard Signature</title>
      <div class="WordSection1"><o:p></o:p>
        <p class="MsoNormal"><o:p>Thank you, <br>
          </o:p></p>
        <p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 10pt;
              font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
              color: black;">Lyle McKarns<br>
              ------------------------------<br>
              Network Engineering Team<o:p></o:p></span></b></p>
        <p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 13pt;
              font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
              color: black;">n</span></b><span style="font-size: 13pt;
            font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
            color: navy;"> </span><span style="font-size: 13pt;
            font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
            color: black;">|</span><span style="font-size: 13pt;
            font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
            color: navy;"> </span><span style="font-size: 13pt;
            font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
            color: rgb(96, 124, 139);">m</span><span style="font-size:
            10pt; font-family:
            &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(96,
            124, 139);"> </span><span style="font-size: 10pt;
            font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
            color: navy;">&nbsp;</span><span style="font-family:
            &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: black;">nexus</span><span
            style="font-family:
            &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: navy;">
          </span><span style="font-family:
            &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: rgb(96,
            124, 139);">management</span><b><span style="font-size:
              10pt; font-family:
              &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:
              black;"><br>
              <br>
            </span></b><span style="font-size: 7.5pt; font-family:
            &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: gray;"><a
              href="http://www.nexusmgmt.com/">www.nexusmgmt.com</a><br>
            Tel:&nbsp; +1 207.319.1105<br>
            Fax: +1 207.725.8552<br>
            Follow us on: <a
              href="http://twitter.com/#%21/NexusManagement">Twitter</a>
            | <a
href="http://www.facebook.com/pages/Nexus-Management-Inc/220019768008506">Facebook</a>
            | <a
              href="http://www.linkedin.com/company/nexus-management-inc">LinkedIn</a></span><b><span
              style="font-size: 10pt; font-family:
              &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color:
              black;"><o:p></o:p></span></b></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 5pt; font-family:
            &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;; color: gray;"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><b><span style="font-size: 7.5pt;
              font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
              color: gray;" lang="EN-GB">Nexus Management, Inc.&#9474;
              Registered Office: &nbsp;4 Industrial Parkway, Suite 101,
              Brunswick, Maine.&nbsp; 04011&#9474;Company No. 19891257D, Registered
              in Maine&#9474; A member of the Nexus Management Plc group&nbsp;of
              companies</span></b><span style="font-size: 7.5pt;
            font-family: &quot;Helvetica&quot;,&quot;sans-serif&quot;;
            color: gray;"><o:p></o:p></span></p>
      </div>
    </div>
  </body>
</html>