<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <div class="moz-cite-prefix">On 08/20/2012 03:20 PM, Noah Engelberth
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote
cite="mid:2767E01358612E458BEE92749585F20B2B65CC61@DHEXCHANGEMBOX.dh.local"
      type="cite">
      <p class="MsoNormal">And after 303 tries to call 302 while 301
        &amp; 302 are still on a call (301 &amp; 302 on a call, plus 303
        calling 302):<o:p></o:p></p>
      <p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span
          style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Courrier
          New&quot;;color:#767676">&nbsp;&nbsp;&nbsp; -= Registered Asterisk Dial Plan
          Hints =-<o:p></o:p></span></p>
      <p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span
          style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Courrier
          New&quot;;color:#767676">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
          _3XX@hints&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : Custom:${EXTEN}&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
          State:Idle&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Watchers&nbsp; 0<o:p></o:p></span></p>
      <p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span
          style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Courrier
          New&quot;;color:#767676">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;302@hints&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
          : Custom:302&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; State:InUse&amp;Ringing&nbsp;&nbsp; Watchers&nbsp; 2<o:p></o:p></span></p>
      <p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span
          style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Courrier
          New&quot;;color:#767676">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
          303@hints&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : Custom:303&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
          State:InUse&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Watchers&nbsp; 2<o:p></o:p></span></p>
      <p class="MsoNormal" style="text-autospace:none"><span
          style="font-size:9.0pt;font-family:&quot;Courrier
          New&quot;;color:#767676">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
          301@hints&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; : Custom:301&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
          State:InUse&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Watchers&nbsp; 2<o:p></o:p></span></p>
      <p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
      <p class="MsoNormal">But despite the above, the BLF fields on my
        phones (Cisco SPA 509G for all 3 extensions) only update for
        Idle or InUse &#8211; they do not show the Ringing or
        InUse&amp;Ringing statuses.&nbsp; I have verified the SPA phones BLFs
        do still show the correct Ringing and InUse&amp;Ringing statuses
        if they subscribe directly to a SIP device&#8217;s state with the hint
        &#8211; the issue only seems to be effecting Custom devices.&nbsp; Can
        anyone think of anything else I should check?<o:p></o:p></p>
    </blockquote>
    <br>
    I'd do a packet capture -- ideally from the phone, or using your
    switch to mirror the phone's port -- and look for a SIP NOTIFY. Then
    we can know if a NOTIFY is not being sent, or if it's just not being
    processed as desired by your Cisco SPA 509G. If it's not there, do
    the same on your asterisk server, and if we see it on the asterisk
    server but not at the endpoint, we can suspect network
    configuration.<br>
    <br>
    You can also get some more detail about what endpoints are
    subscribed with "sip show subscriptions" in the asterisk console,
    but since it says "Watchers 2", that suggests the subscription has
    been made. I'd just verify that specifically the device you are
    using for testing is subscribed.<br>
    <br>
    Also, I know if you turn the verbosity up high enough (core set
    verbosity 3) you will get messages in the console about
    notifications sent. You can also "set sip debug on" or something
    along those lines and have Asterisk print all the SIP traffic it's
    attempting to send. Should help you narrow the possible causes.<br>
  </body>
</html>