You could also set qualify to no for this extension, or increase the qualify timeout.  Does the bb have a reliable signal, and consistent connectivity to the network?<br><br>When you say the phone is on the same wifi network, do you mean that it&#39;s actually the same subnet?  Or is the asterisk server on a different internal network.  For example, maybe your wireless devices are in a DMZ net and the asterisk server is on another network?<br>
<br>If so, you may still need to enable NAT for the extension.<br><br>You should be able to confirm whether or not this is a NAT problem with tshark or tcpdump on the asterisk server.  It will be clear what IP the asterisk server thinks it&#39;s talking to in the packet trace.<br>
<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Dec 28, 2011 at 11:16 PM, Michelle Dupuis <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:mdupuis@ocg.ca">mdupuis@ocg.ca</a>&gt;</span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">




<div>
<div dir="ltr"><font color="#000000" face="Tahoma">I have a softphone I&#39;m trying on a blackberry, that registers on my Asterisk, can make outgoing calls, but can&#39;t receive calls.
</font></div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma"></font> </div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma">There is very little traffic with this phone (see debug below - as the phone registers), and sip show peers confirms it is &quot;unreachable&quot;.</font></div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma"></font> </div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma">Any suggestions?  Is this just a dumb client or do I need to tweak an asterisk setting?</font></div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma"></font> </div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma">Thanks</font></div>
<div dir="ltr"><font face="tahoma"></font> </div>
<div dir="ltr">pbx*CLI&gt; sip debug peer 230bb<br>
Unable to get IP address of peer &#39;230bb&#39;<br>
The &#39;sip debug&#39; command is deprecated and will be removed in a future release. Please use &#39;sip set debug&#39; instead.<br>
pbx*CLI&gt; <br>
    -- Registered SIP &#39;230bb&#39; at 172.31.254.53 port 9653 expires 1800<br>
[2011-12-28 23:11:09] NOTICE[9635]: chan_sip.c:15851 sip_poke_noanswer: Peer &#39;230bb&#39; is now UNREACHABLE!  Last qualify: 0</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="ltr">pbx*CLI&gt; sip show peers<br>
Name/username              Host            Dyn Nat ACL Port     Status              
<br>
230bb/bob                  172.31.254.53    D          9653     UNREACHABLE </div>
</div>

<br>--<br>
_____________________________________________________________________<br>
-- Bandwidth and Colocation Provided by <a href="http://www.api-digital.com" target="_blank">http://www.api-digital.com</a> --<br>
New to Asterisk? Join us for a live introductory webinar every Thurs:<br>
               <a href="http://www.asterisk.org/hello" target="_blank">http://www.asterisk.org/hello</a><br>
<br>
asterisk-users mailing list<br>
To UNSUBSCRIBE or update options visit:<br>
   <a href="http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users" target="_blank">http://lists.digium.com/mailman/listinfo/asterisk-users</a><br></blockquote></div><br>