Hello folks,<br><br>I have a litle problem here, i did not run into this problem yet, but it will be in the future!<br><br>Let think!<br><br>I have 8 agents, 2 of them speak english and Portuguese.<br><br>Now i have many clients most of them speaking english... And we send all users to the queue app. Now lets thinks all Agents are ocupied, and have 6 other english speakers at waiting line end now one portuguese speaker gets into to the line, is there an way that he &quot;cut&quot; the line and only be waiting for those two agents?<br>
<br>Did i was clear? Sorry but as you can see english is not my first language!<br><br>Thanks to all!<br clear="all">[]&#39;sf.rique <br>