<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
 http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Hi<br>
<br>
The problem is that this is a production server with usually about 10
concurrent calls going on and also that if I just run a sip debug on
the customers peer, I still don't know when it's either this issue or
if it genuinely went to voicemail. That's why I'm trying to
consistently replicate the issue so I can do a controlled sip debug on
it :(<br>
<br>
They are using Aastra 51i/2.1.0.2145<br>
<br>
Thanks<br>
<br>
Ish<br>
<br>
On 28/07/10 11:47, Gareth Blades wrote:
<blockquote cite="mid:4C500AA6.8080302@skycomuk.com" type="cite">
  <pre wrap="">If you run a sip debug at the same time you will get some more usefull 
logs.
What sip client are you using?

Ishfaq Malik wrote:
  </pre>
  <blockquote type="cite">
    <pre wrap="">Hi

I've suddenly started encountering a strange issue. Sometimes, when a 
call is made into our system, an extension answered the phone but I can 
see no mention of it being bridged in the console. Also, the server does 
not seem to think that it is answered and then goes to voicemail. We are 
using asterisk 1.4.17

Here is the console output for one of these calls, it was me ringing a 
customer complaining about the issue

[2010-07-28 11:07:25] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Executing 
Goto("SIP/PACK501-480b08c0", "default|xxxxxxxxxxx|1")
[2010-07-28 11:07:25] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Goto 
(default,02034684373,1)
[2010-07-28 11:07:25] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Executing 
Goto("SIP/PACK501-480b08c0", "enge-xxxxxxxxxx|s|1")
[2010-07-28 11:07:25] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Goto 
(enge-02034684373,s,1)
[2010-07-28 11:07:25] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Executing 
NoOp("SIP/PACK501-480b08c0", "")
[2010-07-28 11:07:25] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Executing 
Wait("SIP/PACK501-480b08c0", "2")
[2010-07-28 11:07:27] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Executing 
Set("SIP/PACK501-480b08c0", "CALLERID(num)=PACK501")
[2010-07-28 11:07:27] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Executing 
Dial("SIP/PACK501-480b08c0", "SIP/ENGE103|20")
[2010-07-28 11:07:27] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Called ENGE103
[2010-07-28 11:07:28] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
SIP/ENGE103-009140e0 is ringing

*** AT this point the customer had answered and I was talking to him!!

[2010-07-28 11:07:28] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
SIP/ENGE103-009140e0 is ringing
[2010-07-28 11:07:48] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Nobody picked up in 
20000 ms
[2010-07-28 11:07:48] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Executing 
Voicemail("SIP/PACK501-480b08c0", "103@enge-local|u")
[2010-07-28 11:07:48] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
&lt;SIP/PACK501-480b08c0&gt; Playing 'vm-theperson' (language 'en')
[2010-07-28 11:07:50] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
&lt;SIP/PACK501-480b08c0&gt; Playing 'digits/1' (language 'en')
[2010-07-28 11:07:50] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
&lt;SIP/PACK501-480b08c0&gt; Playing 'digits/0' (language 'en')
[2010-07-28 11:07:51] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
&lt;SIP/PACK501-480b08c0&gt; Playing 'digits/3' (language 'en')
[2010-07-28 11:07:52] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
&lt;SIP/PACK501-480b08c0&gt; Playing 'vm-isunavail' (language 'en')
[2010-07-28 11:07:53] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
&lt;SIP/PACK501-480b08c0&gt; Playing 'vm-intro' (language 'en')
[2010-07-28 11:07:59] VERBOSE[6554] logger.c:     -- 
&lt;SIP/PACK501-480b08c0&gt; Playing 'beep' (language 'en')
[2010-07-28 11:07:59] VERBOSE[6554] logger.c:     -- Recording the message
[2010-07-28 11:07:59] VERBOSE[6554] logger.c:     -- x=0, open writing:  
/var/spool/asterisk/voicemail/enge-local/103/tmp/S85HqQ format: wav49, 
0xb75e60
[2010-07-28 11:07:59] VERBOSE[6554] logger.c:     -- x=1, open writing:  
/var/spool/asterisk/voicemail/enge-local/103/tmp/S85HqQ format: gsm, 
0xb20720
[2010-07-28 11:07:59] VERBOSE[6554] logger.c:     -- x=2, open writing:  
/var/spool/asterisk/voicemail/enge-local/103/tmp/S85HqQ format: wav, 
0xa1c850
[2010-07-28 11:08:00] VERBOSE[6554] logger.c:     -- User hung up
[2010-07-28 11:08:00] VERBOSE[6554] logger.c:   == Spawn extension 
(enge-02034684373, s, 5) exited non-zero on 'SIP/PACK501-480b08c0'

The customer is using Aastra phones but it's happened once with us when 
I was using a Snom phone.

I'm trying to consistently replicate the issue so that I can analyse it 
properly but have not been able to so far.

Has anyone ever experienced anything like this?

-- 
Ishfaq Malik
Software Developer
PackNet Ltd

Office:   0161 660 3062

    </pre>
  </blockquote>
  <pre wrap="">

  </pre>
</blockquote>
<br>
<div class="moz-signature">-- <br>
<title></title>
<span
 style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; color: rgb(0, 0, 0);">Ishfaq
Malik<br>
Software Developer<br>
PackNet Ltd<br>
<br>
Office:&nbsp;&nbsp;&nbsp;0161 660 3062<br>
</span>
</div>
</body>
</html>