<br><font size=2 face="sans-serif">Hi ,</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">I am trying to add an operator assistance
feature to meetme , when the user dials '0' ,support / help desk personnel
should be added to the live conference for live support / troubleshooting.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">How can i do this ? Can I edit the meetme
* menu and add a new menu item ' Press '0' for support' .I think I will
have to edit the meetme.c source to do this , hard way &nbsp;:( </font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">or is it possible to write an AGI script
which detects when a user dials '0' and calls the helpdesk number (preconfigured
number)</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">or generally is it possible to collect
the DTMF response from a user during a meetme conf call and trigger some
action / script , I searched a lot in forums / mailing list , most of the
threads are pretty old and confusing.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Any help / hints will be greatly appreciated.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Thanks</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Shiju V.Joseph</font>
<br>
<br>
<font size="2" face="Arial">----------------------------------------------------------<br>
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