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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal>Alright I have a SIP phone located off premises with a very
annoying issue.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Well I say a sip phone it is actually two phones hooked to a
Cisco Spa 2102 <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>Link: <a
href="http://www.cisco.com/en/US/products/ps10026/index.html">http://www.cisco.com/en/US/products/ps10026/index.html</a><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Each phone being a different line/extension.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Alright either line can ALWAYS make outbound calls no issue.
The problem is on the Inbound side. I&#8217;m completely stumped as to why. I
could make 10 back to back out bound calls and then call inbound and watch the
call come in to * and try to be passed to the sip phone only to get &#8220;Error
Message 14: Not a Working Number.&#8221; So it doesn&#8217;t seem to be a
matter of the phones Sip Login &#8220;Timing out&#8221;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>And when I check sip peers it shows the correct IP address
of the box so it doesn&#8217;t appear to be that it can&#8217;t find the Cisco
box.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>Here is what I use for the inbound context, replacing the _<i>X</i>_
with the actual extension of course.<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>[to_ddwhome]<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>exten=&gt; _X_,1,wait(1)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='text-autospace:none'><span style='font-size:9.0pt;
font-family:"Courier New"'>exten=&gt; _X_,n,Dial(${ddwhome},21)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'>exten=&gt;
_X_,n,Goto(dial_inf,${EXTEN},1)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'>${ddwhome}=SIP/ddwhome<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'>Now the
odd thing is when it gets the Error 14 message then the third step to dial_inf
does not execute. Though when it rarely does connect with the sip phone if no
one answers in 21 seconds than it will roll over to that step.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Courier New"'>Any
ideas?</span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:18.0pt;font-family:"Brush Script MT";
color:#1F497D'>James Shigley<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:18.0pt;font-family:"Bradley Hand ITC";
color:#1F497D'>Monroe Telephone Answering Service<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal>409-981-9213<b><span style='font-size:18.0pt;font-family:
"Bradley Hand ITC";color:#1F497D'><o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Infinity
5.51,UC 4.02.3803, Blink 3.0.104<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Ecreator:2.21,
eResponse 1.1.7<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Webportal,WebApps,</span><span
style='color:#1F497D'> </span><span style='font-size:8.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt'>&nbsp;</span><span
style='font-size:8.0pt;font-family:"Times New Roman","serif"'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt'>CONFIDENTIALITY NOTICE: This email,
including any attachments, contains information which may be confidential or
privileged. The information <span style='color:#1F497D'>=</span>is intended to
be for the use of the individual or entity named above. If you are not the
intended recipient, be aware that any disclosure, copying, distribution or use
of the contents of this information is prohibited. If you have received this
email in error, please notify the sender immediately by &quot;reply to sender
only&quot; message and destroy all electronic and hard copies of the communication,
including attachments. <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><img border=0 width=177
height=104 id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01CA87B1.F48E5450"
alt="cid:image003.png@01C9F268.65A4F5C0"></span><span style='font-size:8.0pt'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

</div>

</body>

</html>