<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Where is the log for the actual hang
up of the call?.. can you do a sip debug?<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Although there can be many
reasons, my first suspect is always a nat issue, which manifest as the
inability of asterisk to receive the incoming packets.&nbsp; In that case, you
should be getting a message saying &#8220;hanging up call XXXX, no reply to our
critical package&#8221;&#8230; see if you receive a message like that in your
debugging.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>CS<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>
asterisk-users-bounces@lists.digium.com
[mailto:asterisk-users-bounces@lists.digium.com] <b>On Behalf Of </b>B.Masoud @
SH<br>
<b>Sent:</b> Saturday, October 31, 2009 8:12 PM<br>
<b>To:</b> 'Asterisk Users Mailing List - Non-Commercial Discussion'<br>
<b>Subject:</b> [asterisk-users] Calls disconnects after short time<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:9.0pt'>Hello,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:9.0pt'>My client customers complaining
that their calls suddenly get hung-up, I am just investigating if the problem
from my side, I had a log of a hang-up case,<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:9.0pt'>Does it help to know if there is a
problem that can be resolved from my side?<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:9.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p>

<p class=MsoNormal>elastix*CLI&gt;<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Hungup 'IAX2/99999-6813'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; == Spawn extension (macro-dialout-trunk, s, 19)
exited non-zero on 'SIP/213.165.32.100-b7d21018' in macro 'dialout-trunk'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; == Spawn extension (outbound-allroutes, 966507944491,
4) exited non-zero on 'SIP/213.165.32.100-b7d21018'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [h@macro-dialout-trunk:1]
Macro(&quot;SIP/213.165.32.100-b7d21018&quot;, &quot;hangupcall|&quot;) in new
stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [s@macro-hangupcall:1]
ResetCDR(&quot;SIP/213.165.32.100-b7d21018&quot;, &quot;w&quot;) in new stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [s@macro-hangupcall:2]
NoCDR(&quot;SIP/213.165.32.100-b7d21018&quot;, &quot;&quot;) in new stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [s@macro-hangupcall:3]
GotoIf(&quot;SIP/213.165.32.100-b7d21018&quot;, &quot;1?skiprg&quot;) in new
stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Goto (macro-hangupcall,s,6)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [s@macro-hangupcall:6]
GotoIf(&quot;SIP/213.165.32.100-b7d21018&quot;, &quot;1?skipblkvm&quot;) in new
stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Goto (macro-hangupcall,s,9)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [s@macro-hangupcall:9]
GotoIf(&quot;SIP/213.165.32.100-b7d21018&quot;, &quot;1?theend&quot;) in new
stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Goto (macro-hangupcall,s,11)<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing [s@macro-hangupcall:11]
Hangup(&quot;SIP/213.165.32.100-b7d21018&quot;, &quot;&quot;) in new stack<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; == Spawn extension (macro-hangupcall, s, 11) exited
non-zero on 'SIP/213.165.32.100-b7d21018' in macro 'hangupcall'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>&nbsp; == Spawn extension (macro-dialout-trunk, h, 1) exited
non-zero on 'SIP/213.165.32.100-b7d21018'<o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal>elastix*CLI&gt;<o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>