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<div class=Section1><pre><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hello, I am running asterisk 1.4.22 and Iam recording calls in agents.conf with the following configuration:<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>recordagentcalls=yes<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>recordformat=wav<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>createlink=yes<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>The calls are being recorded , but no entry appears in mysql cdr, and, on the other hand I have other pbx running asterisk 1.2 that do it with the same configuration. In cdr_mysql.conf I have:<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>userfield=1<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>accountcode=1<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Is there a way to solve it or a way to match all my recorded files with the calls that appear in the CDR? Thanks!!<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><font
size=3 color=navy face="Times New Roman"><span lang=ES-AR style='font-size:
12.0pt;color:navy;font-weight:bold'>Gustavo A. González</span></font></b><font
size=1 color="#1f497d" face=Verdana><span lang=ES style='font-size:7.5pt;
font-family:Verdana;color:#1F497D'><br>
Dto. de Infraestructura<br>
Despegar.com, Inc.</span></font><font size=1 color=navy face=Verdana><span
lang=ES style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana;color:navy'><br>
</span></font><font size=1 color=black face=Arial><span lang=ES
style='font-size:7.5pt;font-family:Arial;color:black'><a
href="mailto:ggonzalez@despegar.com">ggonzalez@despegar.com</a></span></font><font
size=1 color="#1f497d" face=Verdana><span lang=ES style='font-size:7.5pt;
font-family:Verdana;color:#1F497D'> </span></font><font color=navy><span
lang=ES style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span lang=ES-AR
style='font-size:12.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<U1:P></U1:P></div>

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