<HTML>
<HEAD>
<TITLE>CME/Asterisk Voicemail Problems</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'>I am having problems with CME transferring calls that are busy or noan to voicemail which is on Asterisk. I have used the no supplementary-service sip moved-temporarily<BR>
&nbsp;and no supplementary-service sip refer commands but when an outside call is transferred to voicemail it just goes to a busy tone. Internal calls go to voicemail fine. Does anyone have any suggestions or experience integrating CME with Asterisk for voicemail?<BR>
<BR>
I have the following setup in extensions_custom.conf (I am using Trixbox):<BR>
<BR>
[cme-vmail]<BR>
include =&gt; attendant<BR>
<BR>
;messages button<BR>
exten =&gt; 999,1,Background(silence/1)<BR>
exten =&gt; 999,2,VoicemailMain(${CALLERID(num)})<BR>
exten =&gt; 999,3,Hangup<BR>
<BR>
;busy message<BR>
exten =&gt; 998,1,NoOp,${CALLERID(num)}<BR>
exten =&gt; 998,2,NoOp,${CALLERID(rdnis)}<BR>
exten =&gt; 998,3,Playback(silence/1)<BR>
exten =&gt; 998,4,VoiceMail(b${CALLERID(rdnis)})<BR>
exten =&gt; 998,5,Hangup<BR>
<BR>
;unavaiable message<BR>
exten =&gt; 997,1,NoOp,${CALLERID(num)}<BR>
exten =&gt; 997,2,NoOp,${CALLERID(rdnis)}<BR>
exten =&gt; 997,3,Playback(silence/1)<BR>
exten =&gt; 997,4,VoiceMail(u${CALLERID(rdnis)})<BR>
exten =&gt; 997,5,Hangup<BR>
</SPAN></FONT>
</BODY>
</HTML>