Try dropping the IAX2 and only use SIP.&nbsp; Don&#39;t ask &quot;why?&quot;&nbsp; Just give it a try and see if things improve for you.<br><br>Also when you assume, you make and &quot;ass&quot; out of you and &quot;me&quot; (just a little joke, get it? ass-u-me.)<br>
<br>You could be hitting an overloaded router or whatever along the way, 10mbs fiber does not mean low latency or lost packets.<br><br>Seriously though, if your business lives and dies by the phone system, get T1 with SIP from your provider directly (point to point) with G729 or just get a real ISDN or POTS lines.<br>
<br>And then you will still have &quot;dropped&quot; calls depending on your volume and how vocal your users are.&nbsp; Usually, once they perceive a problem, then even if the other side of the call is on a cell and the cell drops the call, you will get a complaint.&nbsp; The only way to track those down are on a case by case basis with ANI II codes 61-63 <a href="http://www.nanpa.com/number_resource_info/ani_ii_assignments.html">http://www.nanpa.com/number_resource_info/ani_ii_assignments.html</a><br>
<br>Thanks,<br>Steve Totaro<br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Jul 10, 2008 at 7:15 PM, Carlos Chavez &lt;<a href="mailto:cursor@telecomabmex.com">cursor@telecomabmex.com</a>&gt; wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
 &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;My customer has a 10mpbs fiber connection to the Internet so we have<br>
always assumed that the connection is not really a problem. &nbsp;We will<br>
look into it. &nbsp;Thank you.<br>
<div><div></div><div class="Wj3C7c"><br><br></div></div></blockquote></div><br>